Objetivo: Conhecer a violência sofrida por profissionais de enfermagem. Métodos: Foi realizado um estudo de revisão integrativa de literatura, as bases de busca foram a Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS) e Scientific Electronic Library Online (Scielo), foram utilizados os descritores profissionais de enfermagem, violência no trabalho e exposição a violência com auxílio do operador booleano “and”. Resultados: As modalidades de violência que os profissionais de enfermagem estão expostos são inúmeras, dentre as quais incluem-se a violência verbal, física, assédio moral, psicológica, institucional, individual e também coletiva. Os principais atores dos atos violentos são os pacientes, familiares dos pacientes e colegas de trabalho. Considerações finais: A partir dos resultados evidencia-se que os profissionais de enfermagem estão expostos a variadas modalidades de violência no ambiente de trabalho, seja no cenário hospitalar ou atenção primária à saúde. É urgente a necessidade de políticas públicas que garantam proteção aos profissionais de enfermagem.

Objetivo: compreender o acolhimento na unidade básica de saúde na percepção da equipe multiprofissional. Métodos: estudo descritivo e qualitativo conduzido com uma equipe de Saúde da Família por meio da técnica de grupo focal. A análise dos dados foi realizada por meio Análise de Conteúdo na modalidade Análise Temática. Resultados: verificou-se que as ações concebidas pela equipe como acolhimento eram realizadas em turno e horário específicos, por uma categoria profissional, consideradas como triagem de queixas agudas que determinariam atendimento médico. Conclusão: a maioria dos profissionais possuíam pouco entendimento ou desconheciam as diretrizes da Política Nacional de Humanização e a concepção ampliada do acolhimento, gerando processos de trabalho incompatíveis com a política, resultando-se em vários desafios a serem enfrentados pela equipe.