Tecnologia da comunicação 2. Interação usuário-computador 3. Novas tecnologias da comunicação 4.AGRADECIMENTOS À minha família, por acreditar em meu potencial oferecendo todo apoio para que pudesse realizar o melhor trabalho possível. À orientadora Prof a . Dr a . Lucia Vilela Leite Filgueiras, pela grande amizade bem como pela maravilhosa orientação através de agradáveis conversas as quais abriram meus olhos para novas idéias e novos caminhos do conhecimento humano.Ao convênio Fapesp -Microsoft Research pelo apoio financeiro através da bolsa de mestrado.Ao Grupo de Interação Humano-Computador do PCS-LTS da Poli/USP, em especial à equipe do projeto X-Gov, por todo apoio e troca de conhecimento.Aos participantes dos testes que dispuseram de seu tempo livre para colaborar com esta pesquisa.A todos que, de alguma forma, contribuíram para essa conquista. RESUMOO surgimento dos novos meios digitais de comunicação e a sofisticação dos dispositivos de interação permitem um novo modelo de interação, o da mídia cruzada. Um sistema de mídia cruzada é caracterizado pelo uso de múltiplos meios de comunicação de forma integrada e coordenada, e pela existência de pontes que possibilitam a navegação do usuário para os meios mais adequados para atingir seu propósito. Este trabalho tem por objetivo o estudo das transições entre mídias, investigando as tecnologias e as características da interface homem-computador. Para tanto, desenvolveu-se uma teoria da transição de mídia cruzada, especificando-se requisitos para os mecanismos de transição. A pesquisa resultou em um arcabouço tecnológico que permite a aplicação de mecanismos de transição entre computadores desktop, celulares, TV digital interativa e painéis interativos. O arcabouço foi desenvolvido e avaliado, primeiramente quanto à sua efetividade, pelo desenvolvimento de protótipos; em seguida, quanto à qualidade em uso, pelo manuseio dos protótipos em um teste com usuários. Os resultados desta dissertação foram integrados ao projeto X-Gov, financiado pela Fapesp e Microsoft Research, o qual visa o uso do conceito de mídia cruzada em serviços de governo eletrônico. ABSTRACT The advent of new communication media and sophisticated interaction devices allows a new interaction modelcrossmediawhich means the integrated, synergic use of multiple media. Crossmedia is also characterized by the existence of bridges that allow user navigation across media to reach the most appropriate support for the user"s purpose. This research focuses on these bridges, called crossmedia transitions. Transitions are investigated from the technological and interactive viewpoints. A set of requirements for crossmedia transactions was defined.Requirements were applied in the development of a framework that provided programming support for developing crossmedia applications involving desktop computers, cell phones, interactive television and interactive displays. The framework effectiveness was evaluated by developing some prototypes, which were also used in quality-in-use evaluation in a test with real u...

The allocation of Interactive narrative across several devices characterizes a crossmedia interaction; a phenomenon that occurs naturally as the number and availability of devices to support interaction grows, even though there is still only ad hoc technological support for designing such systems. This paper focuses on transition, a relevant aspect of crossmedia interactions, presents experiments made and a conceptual framework to support it.