Esta investigación muestra el comportamiento de consumo de la generación centennial, particularmente su orientación al consumo responsable. El objetivo de esta investigación es identificar cómo las estrategias de marketing han incidido en el tipo de consumo que los centennials, así como la orientación al consumo responsable identificando la percepción que tienen de los productos ecológicos y de las empresas que realizan prácticas socialmente responsables, para identificar si la decisión de compra se basa en las prácticas responsables o en modas y tendencias de consumo. La investigación es documental. En primera instancia, se llevó a cabo la recuperación y revisión de literatura actualizada como artículos científicos, journals especializados en marketing y comportamiento del consumidor, así como memorias de congresos. En un segundo momento, se realizó un análisis de cada documento para poder llegar a las conclusiones en las que se define el comportamiento de consumo de los centennials. Los principales hallazgos de esta investigación muestran una orientación y conciencia ecológica evidente en el consumo de bienes y servicios. No obstante, también se identifica que las modas, el sentido de pertenencia, y el precio de los productos de este grupo generacional inciden en la toma de decisiones.

En el 2020 el mundo entero tuvo que adaptarse abruptamente a una nueva realidad: la emergencia sanitaria generada por la covid-19. Las organizaciones tuvieron que reconfigurar sus estrategias de mercadotecnia a partir de los cambios que la covid-19 trajo consigo en el comportamiento del mercado y del consumidor. La covid -19 obligó al distanciamiento social lo que trajo consigo cambios en los hábitos de consumo en línea. El objetivo de este artículo es presentar un panorama general de la reconfiguración del comercio online durante la pandemia por covid-19 en México. La presente es una investigación documental, exploratoria, de enfoque cualitativo y transeccional. La recolección de datos secundarios se realizó con información recabada de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en Hogares (endutih), de la Asociación Mexicana de Internet, de la Asociación Mexicana de Ventas Online (amvo) y de la Encuesta Global de Perspectivas del Consumidor 2021 (PwC, 2021), entre otros. Los resultados permiten establecer que tanto consumidores como empresas tuvieron que aprender rápido, adaptarse y responder a los nuevos requerimientos del mercado. La irrupción de la covid-19, los cambios en los hábitos de consumo, la digitalización empresarial y la inclusión digital en México favorecieron el comercio electrónico.

ResumenEsta investigación tuvo como objetivo identificar la utilización de Facebook como medio de expresión emocional en adolescentes de educación secundaria de Morelia, México; así como conocer la emoción predominante a través de los usos, gratificaciones y necesidades que se satisfacen al utilizar la plataforma. Se empleó la Teoría de Usos y Gratificaciones (TUG) y el esquema de interdependencias de la TUG. Es una investigación de enfoque mixto, no experimental, transeccional. Los resultados señalan que los estudiantes han incorporado a Facebook en sus vidas cotidianas. Llevan perteneciendo a la plataforma en promedio tres años, accediendo diariamente de treinta minutos a tres horas. Se confirma que hacen uso de Facebook como un espacio en donde expresan sus emociones/sentimientos, y que los contenidos, positivos o negativos, afectan en sus estados emocionales. AbstractThis research had the purpose to identify the use of Facebook as a mean of emotional expression in teenagers of High School in Morelia, Mexico; as well as to know the prevailing emotion through the uses, gratifications, and needs that the young people experiment using the platform. The theory used was the Theory of Uses and Gratifications (TUG) and the scheme of the interdependencies of the TUG. It is a mixed approach research, nonexperimental, transactional. The results indicate that students have incorporated Facebook into their daily lives. They have been using the platform on average three years, accessing daily from thirty minutes to three hours. It is confirmed that they use Facebook as a space where they express their emotions/ feelings, and that the positive or negative contents, affect in their emotional states.

El sector turístico mundial, ha tenido un crecimiento significativo en los últimos años, lo cual ha permitido a los países generar más recursos económicos. En México esta actividad económica ha ayudado al desarrollo en  servicios turísticos como son: alojamientos, transporte y restaurantes. Este sector económico, reviste de gran importancia a México por su importante para analizar la afluencia de turistas internacionales, siendo considerado en el ranking de los primeros 6 destinos visitados. Fue necesario recurrir a una revisión de la literatura, al análisis de datos estadísticos e interpretación de los mismos para generar las conclusiones. Los resultados del trabajo permitieron destacar la importancia del sector turístico, debido a la afluencia de turistas, la generación de empleos y el incremento del gasto del turista. El objetivo de este trabajo consistió en analizar la situación que guarda el turismo y el crecimiento que ha tenido en los últimos años, así como su aportación a la economía en México. Para cual se recolectaron  datos sobre el comportamiento y el desarrollo del sector turístico en 2017 y 2018.

This research paper presents the situation of the labor market in Mexico, the behavior of organizations through their managers to integrate work teams, as well as the elements that stand out for being the most reasonable for the integration of millennials in the work force. On the other hand, the distinctive characteristics of this generational group are analyzed in search of communicative elements that favor their insertion in new organizations. The importance of communication, the favorable organizational climate through psychological contracts that improve and define the labor expectations of both parties (employer and millennials) are highlighted. The findings of this research allow identifying various communication problems between employers and millennials, mainly due to various inconsistencies between the expectations of each group.