<p>Las empresas de hoy se están dando cuenta de que el éxito no depende sólo de la obtención de utilidades, sino que se requiere contribuir con todos los que participan en ellas para hacerlas más competitivas y enfrentar un mundo cada vez más globalizado. Para lograr esto deben emprender acciones de responsabilidad social empresarial (RSE); sin embargo, existe confusión sobre el concepto y algunas empresas que dicen ser socialmente responsables no lo son totalmente. Se estudiaron cuarenta empresas de Mérida, Yucatán, México. Su objetivo fue verificar qué entienden por RSE sus directivos, si creen que es necesaria para el éxito de sus empresas y si éstas son socialmente responsables. Además se determinó cuáles son sus acciones de RSE en caso de llevarlas a cabo. Los resultados muestran que para la mayoría de los participantes, RSE es mejorar la calidad de vida del personal y la contribución a la sociedad. Sin embargo, sus acciones se orientan principalmente hacia el trato e imagen ante el cliente, con el objetivo de vender más. Son pocos los que se refirieron al cuidado y preservación del medioambiente o al tema de la filantropía. En ninguna de las empresas se cumple el concepto completo, por lo que no pueden llamarse socialmente responsables en el sentido amplio y estricto de su significado.</p>

Introduction: It is important to educate young university students for adapting to social, economic and environmental changes in the world. It is not to prepare them just to be employees, but entrepreneurs who could be leaders in their fields, creating jobs and improving people’s quality of life. For this, there are entrepreneurship programs based on high impact project incubation, but there is still the risk of dropping out. For this, the objective of this study was to identify the factors which positively and negatively affect the entrepreneurship experience in university students, from the perception of young students who have already had an incubated project. Method: The study approach was qualitative, with an exploratory and descriptive type and a non-experimental and transverse design. The participants were twenty students who have already had an incubated project, registered at the Tax Agency and legally constituted as an enterprise, besides of their involvement in entrepreneurship activities along their education process at the institution. All of them were from a private university situated near Mérida city, Yucatán, in the Southeast of México, acknowledged for its entrepreneurship education as well as for its incubation and acceleration processes. A semi-structured interview guide was used, conducted by the researchers.  Results: The factors that positively affect students to become entrepreneurs are personal ones, such as intrinsic motivation and the opportunity to be creative and dedicate to an interesting activity, accepting the risks. This is reinforced by the help of the coach, attendance to events, lectures and workshops, as well as constant feedback from expert panels. The ones which negatively affect the entrepreneurial experience are mainly external, such as the lack of monetary funds for living while the project is incubated, because when there are monetary resources, they are just for the project. There are also other internal factors such as the fear for making mistakes and the lack of experience for starting a business. Conclusions: The factors which prevent the entrepreneurship development depend on each participant more than in the method. The student must have time for the project and to continue his courses without the need to search for a job for making a living along the incubation. Then, there must be strategies to guarantee time and monetary resources so students don’t have distractors which could become entrepreneurship barriers. Besides, university study plans must be improved for enhancing creativity, innovation and entrepreneurship from initial stages. Incubators must be places for enhancing insertion of new enterprises in nets and create university clusters.

Introducción: El objetivo del estudio fue validar un instrumento integrado por la escala de afecto positivo y afecto negativo (PANAS) elaborada por Watson, Clark y Tellegen (1988), así como la escala de compromiso organizacional (OCS) desarrollada por Meyer, Allen, y Smith (1993), para medir la relación entre los estados afectivos (EA) y el compromiso organizacional (CO) de profesores adscritos a instituciones de educación superior (IES) en el sureste de México.Método: Se realizó una investigación descriptiva con enfoque cuantitativo y diseño no experimental transversal, en la cual se seleccionó una muestra no probabilística de 140 profesores adscritos a una IES ubicada en el sureste de México. La fiabilidad del instrumento se verificó mediante el coeficiente alfa de Cronbach, la validación de contenido fue por juicio de expertos y la de constructo se realizó por medio de un análisis factorial exploratorio (AFE).Resultados: Los jueces que participaron en la verificación en el juicio de expertos consideraron que el instrumento cumple con los criterios de suficiencia, claridad, coherencia y relevancia. La fiabilidad obtenida para la escala PANAS fue de 0.76 y para la OCS de 0.83. En el AFE se identificó que los EA se agruparon en dos factores que explicaron el 43% de la varianza, mientras que para el CO se identificaron tres factores, los cuales explicaron el 49% de la varianza.Conclusión: Se confirmaron la consistencia interna y la validez del instrumento, tanto de contenido como de constructo, para medir la relación entre los EA y el CO en educación superior.

Objetivo: Identificar las estrategias de gestión del conocimiento de empresas y Organizaciones Sociales Productivas (OSP) exitosas y evaluar si el desempeño exitoso de éstas corresponde a su gestión del conocimiento. Material y método: El estudio fue cualitativo y constó de dos fases; en la primera participaron los directivos o responsables de 20 empresas y de 4 OSP de reconocido éxito con sede en Mérida, Yucatán, seleccionadas por expertos. Asimismo, para identificar las estrategias de gestión del conocimiento, se les administró un cuestionario diseñado para tal efecto. Con la información resultante se diseñaron escalas para evaluar dicha gestión. Resultados: Aunque adquieren conocimiento de manera eficaz, la mayoría de las empresas son consumidoras de conocimiento técnico, pues el que generan se relaciona con la operación del negocio. Se enfocan en la eficiencia de procesos y la transferencia de conocimiento es limitada. El éxito empresarial corresponde a «muy buenos» o «excelentes» calificaciones de gestión del conocimiento en las manufactureras y las de servicio, pero de «regulares» a «excelentes» en las comerciales, siendo estas últimas «deficientes» en cuanto a transferencia del conocimiento. Para las OSP el resultado fue de «regular», y para la caja popular fue «deficiente». Conclusiones. Las empresas exitosas en mercados de mucha competencia y dinamismo, presentan una gestión del conocimiento de «muy buena» a «excelente», orientándose a la innovación, mientras que aquéllas en mercados de mucha competencia pero menos dinámicos presentan un esquema «regular», orientándose más a la operación, pero con limitada innovación. Finalmente, las organizaciones con poca competencia en el mercado, como las OSP, califican de «regular» a «deficiente», centrándose más en el uso y sin hacer muchos esfuerzos por adquirir nuevo conocimiento o transferir el que tienen, operando en un nicho o segmento tipo «zona de confort».

Las bajas voluntarias definitivas de alumnos pueden deberse a diversos factores.  Sin embargo, en el caso de las instituciones de educación superior privadas, estas bajas generalmente se vinculan a problemas financieros de los alumnos o al nivel académico con el que éstos llegan desde la preparatoria. El presente estudio se realizó con participantes vinculados a cuatro instituciones de educación superior privadas en Mérida Yucatán, México, orientadas al segmento socioeconómico medio-alto.  Los resultados muestran que, contrariamente a lo que comúnmente se piensa, el factor económico no fue el más importante para las bajas voluntarias definitivas de los alumnos, siendo más importantes la falta de apoyo de tutores, autoridades de la escuela y profesores (apoyo organizacional), lo que se traduce en bajo rendimiento académico, materias reprobadas, falta de orientación vocacional e insuficiente adaptación al medio, en el caso de los foráneos.Palabras clave: educación superior, desempeño del estudiante, deserción, educación privada.