Palavras-chave: Unidades de conservação. Desafios. Gestão. INTRODUÇÃODecretar determinadas porções territoriais nacionais como unidade de conservação não basta para protegê-las, pois é notável que essas áreas continuam sofrendo diversas ameaças à sua biodiversidade, por isso existe a "necessidade de aprimorar a gestão ou manejo dessas unidades para que elas possam cumprir a missão para a qual foram criadas" (ARAUJO, 2012, p.191).Há a necessidade de se estabelecer um suporte adequado para a gestão das unidades de conservação, a qual está vinculada a diversos aspectos técnicos, políticos e econômicos tais como planejamento, capacidade institucional, conhecimentos gerados e disponíveis, aspectos legais, programas de desenvolvimento regional e educação ambiental, entre outros, para que assim os objetivos de uma unidade de conservação de se garantir a preservação da diversidade biologia, promover o desenvolvimento sustentável e proteger as comunidades tradicionais e suas culturas sejam alcançados e que o uso público dessas áreas de forma responsável traga o aumento do fluxo de visitantes, e, consequentemente, as pessoas passem a valorizar as belezas naturais brasileiras, de modo a compreender sua importância para a humanidade.

Para satisfazer as necessidades de todos os tipos de consumidores é essencial que as empresas estabeleçam metas, estratégias capazes de agregar valor através da oferta de seus produtos e/ou serviços. Em relação ao setor hoteleiro a importância da utilização dessas ferramentas não deixa de ser importante, como qualquer empresa, os hotéis também precisam administrar o marketing buscando a melhor forma de apresentar sua oferta ao mercado. Pensando nisso, este trabalho tem o intuito de mostrar os Hotéis de Charme como exemplo de sucesso, que compreende a importância da qualidade dos serviços na hotelaria e buscam atrair seus clientes priorizando o atendimento personalizado, além de focarem na responsabilidade ambiental e inserir a comunidade local nos serviços. Esses são alguns dos elementos que podem ser vistos como estratégicos e que são capazes de trazer resultados promissores aos empreendedores.