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Résumé Comment aborder les pratiques consuméristes en tant que phénomène social ? Afin d’apporter une piste de réponse originale à cette question, cet article se focalisera sur les usages suscités par un bien de communication de masse en France (le téléphone mobile). Il se propose ainsi d’envisager les normes élaborées au long de la diffusion et de l’appropriation de cet objet. Les normes de consommation participent d’un mouvement ternaire : elles émergent, se cristallisent puis se transforment. De surcroît, en complémentarité avec des approches privilégiant l’étude des mécanismes liés à l’offre, le cas exploré servira à mettre en évidence la dynamique relationnelle, du côté des consommateurs, qui rend possible et qui s’enrichit de la construction normative analysée.

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