La realidad desafiante del teletrabajo producido por la pandemia que se inició en el año 2020 ha traído cambios en la dinámica de las organizaciones, desencadenando problemas de carácter sanitario y económico, siendo el causante de ello, el virus COVID -19 (Tyler, C., Campines Barría, F., & González Jiménez, T. 2021). Este estudio analiza las competencias presentes en los teletrabajadores desde la perspectiva de sus líderes y la aplicación de buenas prácticas a nivel organizacional como consecuencia de las medidas tomadas para evitar la propagación del virus COVID-19 que afectó el área laboral, en ese sentido, las empresas vieron la necesidad de enviar empleados a la modalidad de teletrabajo. La investigación es descriptiva, de campo, transitoria, la muestra estuvo conformada por 110 empleados de empresas en Panamá que respondieron un cuestionario en línea y estaban trabajando en teletrabajo o jornadas mixtas. Los resultados obtenidos sugieren que las competencias relacionadas con la automotivación, ser autodidacta con las nuevas tecnologías se ven afectadas ocasionalmente, solo el 29,2% siente que desarrolla su creatividad y autonomía, y el 27,8% que puede cumplir eficazmente con las normas y políticas, así mismo, el cumplimiento de las políticas o la consecución de objetivos en comparación con el trabajo en la sede también se observa con una disminución notable. Los teletrabajadores proyectan una baja iniciativa e independencia para resolver los conflictos presentados y trabajan con más estrés y exigencias en el cumplimiento de su trabajo diario, siendo el bienestar el más afectado cuando los teletrabajadores reportan que solo el 8,3% puede mantener un equilibrio en su vida familiar y laboral.
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