Este trabalho apresenta um estudo das possibilidades de aplicação da automação no sistema de abastecimento de água urbano, com intuito de reduzir perdas no sistema, em diferentes pontos, bem como aumentar o controle da concessionária sobre o mesmo. A gestão do controle e redução de perdas visa contribuir na eficiência do sistema de abastecimento, principalmente na rede de distribuição. A partir da literatura relacionada, são descritos diferentes tipos de perdas de água no sistema e em que ponto ocorre, sendo correlacionados aos seus agentes causadores. São apresentadas soluções para o aumento da eficiência na redução de perdas, principalmente no controle da pressão e vazão no sistema, que é apontado como fator diretamente relacionado às perdas. A setorização e a automação, através de dispositivos conectados remotamente à uma central de controle, são apresentadas como soluções ótimas para maior controle e rapidez na identificação de falhas. Os casos encontrados sugerem que a automação gera grandes vantagens para o prestador, que aumentaria a oferta de água de seu sistema produtor, além da redução de custos pela grande redução de perdas e aumento da eficiência do sistema. Palavras-chave: abastecimento de água, automação, redução de perdas.
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