Pese a la reconocida importancia sobre la explicitación del conocimiento dentro de la gestión del conocimiento, este proceso ha sido mayormente estudiado desde la perspectiva interna. Es decir, considerando únicamente a los trabajadores como actores de la explicitación, dejando de lado que con frecuencia las fuentes de conocimiento son actores externos. El objetivo de este trabajo es evaluar si existen diferencias significativas entre las empresas que hacen explicitación del conocimiento de forma interna, versus las que incluyen actores externos en este proceso. Para ello, se aplicó un modelo de red en el que los nodos representan actores internos y externos y los vínculos dirigidos dan cuenta de quién es la fuente del conocimiento y quién es quién es responsable de la explicitación del conocimiento. Se aplicó el modelo a 21 pequeñas empresas de servicios colombianas y con base en los resultados obtenidos se encontró que es posible clasificar a las empresas en cuatro categorías según su tendencia a mostrar más o menos explicitación interna, y más o menos explicitación abierta. Los resultados sugieren que existen perfiles de explicitación con mejor desempeño que otros.
Este estudio comparó los tres destinos turísticos de sol y playa más importantes de Colombia con el propósito de evaluar su competitividad turística. Aplicando el método multicriterio sobre el modelo de Crouch & Ritchie, se consideraron 87 indicadores para valorar la dimensión política, económica, ambiental y social de Santa Marta, Cartagena y San Andrés. El método electre iii arrojó datos sobre los cuales se incorporaron mejoras en la sistematización y análisis comparativos que ubicaron a Cartagena como el destino más competitivo del país.
Las prácticas de gobernanza permiten mejorar el diálogo entre diferentes sectores y satisfacer los intereses de los actores involucrados. Especialmente, el sector eléctrico por su impacto económico, ambiental y social requiere del gobierno conjunto, el establecimiento de acuerdos y el control mutuo. A partir de las relaciones de gobernanza entre los actores, es posible establecer una red interorganizacional de gobernanza cuya estructura es evaluada con indicadores cuantitativos. Este trabajo tiene como objetivo medir la estructura de la red interorganizacional de la gobernanza en el sector eléctrico colombiano. Con este fin, se llevó a cabo una revisión documental para establecer el listado de actores involucrados y las relaciones de gobernanza que establecen entre sí. Los resultados muestran que las características estructurales de la red, específicamente la densidad, la cantidad de componentes y la centralización dan cuenta de un estilo tradicional de la gobernanza en el sector. A partir de estos resultados, se infiere que el sector debe implementar diferentes prácticas orientadas a crear mayor cantidad de relaciones de gobernanza e integrar actores que actualmente no están conectados.
The work compiles the findings of an investigation focused on the structure of the medical tourism value chain in Bucaramanga-Colombia, characterizing the relationships between the actors that make it up and explaining the dynamics of the health cluster in Santander. It is a cross-sectional study with explanatory scope within the qualitative paradigm, which raises the need to integrate tourism with the health cluster as a mechanism to position this destination internationally, improving the economy of the region. key words: medical tourism, value chain, health cluster.
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