Cet article propose d’aborder la question de l’accès à l’emploi des jeunes, en privilégiant l’angle d’analyse sur les discours et les pratiques d’acteurs du recrutement, intermédiaires de l’emploi publics et privés. La relation entre jeunes et recruteurs est appréhendée ici en tant que relation de service, permettant de dresser une typologie à travers trois modèles d’action : celui de la solidarité, de la démission et de la fermeture. Si les processus d’insertion professionnelle peuvent être accompagnés par le travail des recruteurs, des processus discriminatoires tendent à les ralentir, voire à les bloquer en excluant certains jeunes des marchés du travail et de l’emploi.
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