Tujuan dari penelitian ini ialah : (1) Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pengguna ojek online Go-jek di Kota Kediri. (2) Untuk mengetahui pengaruh  kenyamanan terhadap kepuasan konsumen pengguna jasa ojek online Go-jek di Kota Kediri. (3) Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kenyamanan terhadap kepuasan konsumen pengguna jasa ojek online Go-jek di Kota Kediri. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen pengguna jasa ojek online Go-Jek di Kota Kediri. Teknik pengambilan sampel menggunakan snowball sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Teknik pengambilan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pengguna jasa ojek online Go-Jek di Kota Kediri (2) Kenyamanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pengguna jasa ojek online Go-Jek di Kota (3) Kualitas pelayanan dan Kenyamanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pengguna jasa ojek online Go-Jek di Kota Kediri.Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Kenyamanan, Kepuasan Konsumen

The purpose of this study is to make a decision when it is appropriate to buy and sell shares in the Jakarta Islamic Index by using technical analysis or other stochastic oscillators, moving averages and MACD. This research is descriptive qualitative research. The population of this study is the Jakarta Islamic Index. The period of January 2016 - December 2018, by taking samples from shares listed on the Jakarta Islamic Index (JII). Sampling is done by purposive sampling technique. The research location is the shares listed on the Jakarta Islamic Index using Chart Nexsus software. Data analysis using technical analysis using three indicators, namely stochastic oscillator, moving average and MACD. Based on the results of the research of the three stochastic oscillator indicators, the moving average and MACD that the one that generates greater profit is using MACD. The right moment in using MACD is if the MACD line cuts the signal line from the bottom up or Golden Cross. And give a sell signal if the MACD line cuts the signal line from top to bottom or Death Cross. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengambil keputusan saat yang tepat untuk jual dan beli saham pada Jakarta Islamic Index dengan menggunakan analisis teknikal atara lain stochastic oscillator, moving average dan MACD. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Populasi penelitian ini yaitu pada Jakarta Islamic Index. Periode Januari 2016 – Desember 2018, dengan mengambil sampel dari saham yang terdaftar pada Jakarta Islamic Index (JII). Penarikan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling. Lokasi penelitian pada saham yang terdaftar di Jakarta Islamic Index dengan menggunakan software Chart Nexsus. Analisis data dengan menggunakan analisis teknikal dengan menggunakan tiga indikator yaitu stochastic oscillator, moving average dan MACD. Berdasarkan hasil penelitian dari ketiga indikator stochastic oscillator, moving average dan MACD bahwasannya yang menghasilkan profit lebih besar adalah dengan menggunakan MACD. Momen yang tepat dalam menggunakan MACD adalah bila garis MACD memotong garis sinyal dari bawah ke atas atau Golden Cross. Dan memberi sinyal jual bila garis MACD memotong garis sinyal dari atas ke bawah atau Death Cross.

This study aims to evaluate supply chain management on fuel oil to optimize improvement strategies that can be applied to ConocoPhillips companies in Indonesia. Effective and efficient supply chain management is one of the goals to achieve the company's business stability in the fuel oil supply chain. Fuel oil is a very complex basic need for companies in carrying out industrial and transportation activities. The research method is measuring and evaluating company performance through a combination of the Supply Chain Operation Reference (SCOR) model and the Analytic Hierarchy Process. Research respondents through interviews with four informants from the company ConocoPhilips. Based on the SCOR Version 11.0 model, in this study the SCOR measurement is divided into four perspectives, namely Plan, Source, Deliver and Return. Furthermore, through the measurement of Key Performance Indicators, it is classified using five supply chain dimensions, namely reliability, responsiveness, agility, costs, and assets. The research resulted in the final value of supply chain performance of 74,992 which can be categorized as a moderate or intermediate level, this implies that the existence of an assessment system or measurement of supply chain performance on an ongoing basis can be used as a consideration in determining the optimal strategy. Research findings, improvements, and strategies are needed, especially in the perspective of delivering which has the lowest score.

Effective saving style can be used as an example and good example for members or people who are led and able to motivate to achieve the goals of the company employees of PT BPR Agro Cipta Adiguna Pare. The method of analyzing this research data is Multiple Linear Regression Test, Classical Assumption Test, and / or Hypothesis Test. The results of this study Leadership Style (X1) on the positive so significant effect on Employee Performance the results of the test t the value is significant 0.003, in the Work Environment (X2) positively or significantly affected the Employee Performance the results t test value is significant His leadership style and work environment are simultaneously positively and significantly affected by Employee Performance as seen from the results of the F Test with sig values (0,000 <0,05) Regression equation obtained results Y = 2,253X1 + 0,1999X2 + eGaya kepemimpan yang efektif dapat dijadikan contoh  dan tauladan yang baik bagi anggota atau orang yang dipimpin serta mampu memotivasi untuk mencapai tujuan perusahaan karyawan PT BPR Agro Cipta Adiguna Pare. Metode analisis data penelitian ini Uji Regresi Linier Berganda, Uji Asumsi Klasik,  dan atau Uji Hipotesis. Hasilnya penelitian ini Gaya Kepemimpinan (X1) terhadap pengaruh yang positif sehingga signifikan terhadap Kinerja Karyawan hasilnya uji t nilainya disignifikan 0,003, di Lingkungan Kerja (X2) terpengaruh positif dan atau signifikan terhadap Kinerja Karyawan hasilnya Uji t nilainya disignifikan 0,001. Gaya kepemimpinannya dan dilingkungan kerjanya secara simultan terpengaruh positif dan tersignifikan terhadap Kinerja Karyawan terlihat dari hasilnya Uji F dengan nilai sig (0,000<0,05) Persamaan regresi diperoleh hasil Y= 2,253X1 + 0,1999X2 + e

Kelancaran operasional kapal yang dianggap belum optimal. Faktor yang mempengaruhi kelancaran operasional yaitu pengelolaan persediaan dan implementasi SAP software serta kinerja pembelian. Dengan sistem aplikasi SAP yang sudah terintegrasi, masih terjadi keterlambatan pasokan material (supply material). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat pengaruh implementasi SAP dan pengelolaan persediaan terhadap kelancaran operasional kapal melalui kinerja pembelian dengan menggunakan metode path analysis. Teknik pengambilan data dengan menggunakan survey kuesioner pada 47 sampel yang merupakan seluruh karyawan dalam divisi operational dan purchasing. Uji statistik digunakan berupa uji asumsi klasik, uji ketepatan model dan uji hipotesis. Hasil penelitian menggunakan path analysis menunjukkan implementasi SAP memiliki variasi kontribusi dalam mempengaruhi kelancaran operasional kapal melalui kinerja Pembelian sebesar 80,58% sedangkan pengelolaan persediaan memiliki variasi kontribusi dalam mempengaruhi kelancaran operasional kapal melalui kinerja pembelian sebesar 23,49%. Rekomendasi perbaikan yang diberikan yaitu menerapkan strategi pararel dalam ERP, karena SAP merupakan bagian dari ERP, meningkatkan pengawasan terhadap kinerja pembelian, mengadakan training SAP terhadap karyawan secara berkala, dan melakukan pengawasan persediaan secara berkala.