Samenvatting Via cohortonderzoek bij MKB-bedrijven wordt nagegaan of een mediationadvies bij zes weken ziekteverzuim, met arbeidsconflict als extra probleem, leidt tot actieve probleemoplossing. Daarnaast worden drie uitkomstmaten onderzocht (verschil in ziekteverzuim, werkhervatting en behoud van de baan bij de onderneming) wanneer al dan geen mediationtraject start.In januari 2004 zijn bij 1073 probleemanalyses 204 arbeidsgeschillen geconstateerd. Ee´n op de vijf keer. In 52 gevallen wordt mediation geadviseerd, waartoe 11 maal besloten is. Eveneens e´e´n op de vijf keer. Opvallend resultaat is mogelijke verlenging van de ziekteverzuimduur bij mediationinzet. De bewijskracht hiervoor is echter zeer zwak. Mogelijk wordt mediation vaker geadviseerd bij psychische ziektebeelden. Toepassing van mediation heeft geen verband met behoud van de baan (situatie 1 jaar na ziekmelding). Regelmatig wordt zelfs gekozen voor einde dienstverband, vooral bij tijdelijke contracten. Werkhervatting echter lijkt een onderlinge oplossing van het geschil en behoud van het dienstverband positief te beı¨nvloeden.