Kecamatan Coblong merupakan salah satu kecamatan yang memiliki potensi ekonomi untuk dapat dikembangkan. Kondisi tersebut terlihat dari hasil survai dan pemetaan terdapat 36 pelaku usaha ekonomi menengah yang bergerak dibidang kerajinan, makanan dan fashion. Akan tetapi dalam proses produksi mengalami kendala, terutama bagi para pengusaha makanan ringan yang menggunakan minyak goreng dalam proses pembuatannya. Banyaknya minyak dalam kemasan produk membuat produk menjadi cepat apek, tidak tahan lama dan kurang menarik. Tujuan yang ini dicapai dari kegiatan ini adalah introduksi teknologi tepat guna berupa pemanfaatan mesin spinner yang digunakan untuk mengurangi minyak dalam sehingga dapat meningkatkan kualitas produk. Proses produksi lebih efisien dan efektif yang berdampak pada peningkatan produktifitas kerja dan kualitas produk. Metode yang digunakan adalah diawali dengan survey kemudian melakukan pelatihan teori dan praktek meliputi kewirausahaan, manajemen keuangan, kesehatan dan keselamatan produksi, perancangan kerja, desain produk, dan pemanfaatan mesin spinner. dan terakhir pendampingan dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa terjadi pengurangan jumlah minyak dalam kemasan dan penghematan waktu penirisan sampai dengan 30 menit dibandingkan dengan penirisan secara konvensional.

Abstract. Annual personal income tax return reporting by manual had changed to use internet media directly

Increasing the number of Micro Small and Medium Enterprise local government of Bandung is a potential source of income from the local tax sector to increase development an economic city of Bandung. This research is to describe the role of tax payer compliance rate on Micro Small and Medium Enterprise to increase the Gross Regional Domestic Product as measured by the increase government expenditures of finance development of Bandung city during period 2013 – 2016. The method of study is descriptive verificatif by using the analytical tool Two Stage Least Square. The result of the analysis indicates that compliance of micro enterprise tax payers will impact to increase the gross regional domestic product through the increased government expenditures sourced from local tax revenues.

This research purposed to identify and analyze how far the service quality  to the level of customer’s satisfaction (Case Study in Sangga Buana University), By results of data processed on respondent preferences , it generally showed that each of variable of sevice quality has a suitability of  expectation  61.20% (X1), 65.77% (X2), 65.82% (X3), 68.75% (X4), and 67.69% (X5) to customer’s satisfaction. In fact, evidently among the five dimension, only  dimesion of tangible, reliability, emphaty  and responsiveness was in quadrant A and B with percentace of customer”s statisfaction 48% and 34%, on the otherhand dimension of assurance  was in quadrant C and D with percentace of customer”s statisfaction 4% and 12%.  In addition, the F-test showed that service quality had a low significant impact on customer’s satisfaction with the level of significance of 0.1 or 10%. This matter can be seen from all of t-count variable which hasn’t exceed t-table. Based on the cartecius diagram, There are 24  indicators in quadrant A, 2 indicators in quadrant C, and  6 indicators in quadrant D need to be improved. Furthermore, there are 17 indicators in quadrant B as a good services.

Kebijakan pemerintah dalam integrase dan menaikkan kelas UMKM harus didukung oleh masyarakat. Prodi Teknik Industri mendukung kebijkan tersebut dengan melakukan pendampingan proses produksi pada PD NESIF. Proses Produksi PD NESIF masih sangat tradisional. Hal ini ditandai dengan belum adanya standar proses produksi yang dimiliki oleh PD NESIF. Semua proses produksi dilakukan dengan Estimasi Analogous yang berdasarkan data proses produksi yang pernah dilakukan. Proses produksi yang baik tentu diharapkan dapat meningkatkan kualitas produk. Tujuan pengabdian pada masyarakat ini adalah melakukkan pendampingan UMKM  PD NESIF sebagai bidang Teknik Industri. Tahap awal pendampingan merupakan proses survey dan observasi permasalahan yang kemudian didiskusikan dalam implementasinya. . Hasil Pendampingan didapatkan bahwa PD NESIF memiliki keinginan untuk memperbaiki proses produksi namun masih terkendala Motivasi dan komitmen jangka panjang.