Indeks Pembangunan Manusia (IPM) merupakan suatu ukuran kondisi sumber daya manusia pada suatu negara. Indeks Pembangunan Manusia mempunyai tiga unsur yaitu kesehatan, pendidikan yang dicapai, dan standar kehidupan atau sering disebut ekonomi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor Angka Harapan Hidup, Harapan Lama Sekolah,Rata-Rata Lama Sekolah, Terhadap  Indeks Pembangunan Manusia (IPM) Melalui Pengeluaran Riil Per Kapita Di Provinsi Nusa Tenggara Timur. Dalam penelitian ini digunakan analisis jalur dengan menggunakan software SPSS. Analisis jalur mempunyai beberapa tahapan, yaitu Merumuskan hipotesis dan persamaan struktural, Menghitung koefisien jalur secara simultan (keseluruhan) dan secara individual, Menguji kesesuaian antar model analisis jalur, Memaknai dan menyimpulkan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa besarnya kontribusi Angka Harapan Hidup  terhadap Indeks Pembangunan Manusia  sebesar 0,095 . Besarnya kontribusi Harapan Lama Sekolah  terhadap Indeks Pembangunan Manusia sebesar 0,187. Besarnya kontribusi Rata-rata Lama Sekolah  Indeks Pembangunan Manusia  sebesar 0,280 . Besarnya kontribusi Pengeluaran Riil PerKapita  terhadap Indeks Pembangunan Manusia  sebesar 0,571.  Besarnya kontribusi secara simultan antara Harapan Hidup , Harapan Lama Sekolah , Rata-rata Lama Sekolah , Pengeluaran Riil PerKapita  terhadap Indeks Pembangunan Manusia  sebesar 0,947

Tujuan penelitian yaitu mengetahui kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Restoran Cwie Mie Malang, mengetahui kualitas produk terhadap kepuasan konsumen di Restoran Cwie Mie Malang dan mengetahui kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada Restoran Cwie Mie Malang.Metode penelitian yaitu menggunakan metode Survei. Hasil penelitian yaitu hasil uji t untuk variabel kualitas pelayanan  diperoleh dengan nilai thitung sebesar 4,360 dan ttabel sebesar 2,011 dengan tingkat signifikan 0,000, karena thitung > t tabel dan nilai signifikan < 0,05, maka variabel kualitas pelayanan (X1) berpengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen di restoran Cwie Mie malang, hasil uji t untuk variabel kualitas produk diperoleh dengan nilai thitung sebesar 2,100 dan ttabel sebesar 2,011 dengan tingkat signifikan 0,041, karena thitung > ttabel dan nilai signifikan < 0,05, maka vareiabel kualitas produk (X2) berpengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen di restoran Cwie Mie Malang dan hasil uji F untuk  variabel kualitas pelayanan dan kualitas produk diperoleh dengan nilai Fhitung sebesar 39,845 dan Ftabel sebesar 2,41 dan nilai signifikan sebesar 0,000, karena Fhitung > Ftabel dan nilai signifikan <0,05, maka variabel kualitas pelayanan dan kualitas produk secara bersama-sama berpengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen di restoran Cwie Mie Malang.Kata Kunci: Regresi Ganda dan Kualitas Layanan

Service Quality is an expected advantage by visitors. The purpose of this study is to find out how satisfied visitors are with the service quality at Pasar Modern Bintaro by using the service quality (Servqual) and importance performance analysis (IPA) method. Tangible, responsiveness, reliability, assurance, and emphaty are five dimensions of service quality used to assess visitor satisfaction. The results of the study show that there are gap between expectations and the reality received by visitors with an overall average of -0,72. The highest gap is in the tangible dimension of -0,82 and the lowest gap is in the emphaty dimension of -0,59. Based on Cartesian diagram mapping via importance performance analysis, there are 3 attributes that considered important by visitors but their performance are still low, these attributes include (1) cleanliness and comfort of facilities in the market area, (2) availability of managers in handling complaints quickly, and (3) security when visiting and making transactions.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui positioning setiap merek lipstik berdasarkan atribut harga, merek, kemasan, pilihan warna, ulasan dan kemudahan memperoleh dengan menggunakan metode Multidimensional Scaling (MDS) serta untuk mengetahui gambaran keadaan persaingan antar merek-merek lipstik lokal dan impor. Metode analisis data yang digunakan adalah multidimensional scaling yang mengubah persepsi konsumen ke dalam bentuk peta spasial, dengan tujuan menentukan posisi yang akan ditempati oleh suatu produk (positioning) berdasarkan kemiripannya. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa berdasarkan peta posisi, merek lipstik Make Over memiliki kemiripan dengan merek Maybelline berdasarkan atribut merek, kemasan, warna serta ulasan. Merek lipstik L’Oreal, BLP, Revlon dan Lakme memiliki kemiripan satu sama lain,  serta merek lipstik Wardah unggul berdasarkan atribut kemudahan memperoleh dan merek lipstik Purbasari unggul berdasarkan atribut harga. Berdasarkan peta posisi, merek lipstik impor Maybelline digambarkan sebagai pemimpin pasar, dan merek lipstik lokal Make Over merupakan pesaing utama. Namun, di antara empat merek lipstik lokal dan empat merek lipstik impor, tiga merek lipstik lokal diantaranya memiliki keunggulan dalam beberapa atribut yang ada. Sehingga dapat disimpulkan meskipun merek lipstik impor Maybelline menjadi pemimpin pasar, merek-merek lipstik lokal mampu bersaing dan unggul berdasarkan beberapa atribut.

Era industri 4.0 dan di masa pandemi, peserta didik dituntut untuk selalu aktif dan produktif mengembangkan potensinya. Perlunya  pelatihan Ms power point bagi anak asuh di panti asuhan adalah untuk memperluas ilmu yang diperoleh pada Pendidikan formal sehingga dapat memperkaya imajinasi mereka saat membuat materi presentasi. Kedua, ajak mereka untuk saling percaya di depan teman-teman dan siswa senior mereka untuk membangun kepercayaan diri mereka jika mereka perlu menunjukkan identitas mereka di depan umum di masa depan. Tujuan dilaksanakannya pelatihan Ms Power Point bagi siswa SMA Yayasan Otto Iskanar Dinata adalah untuk meningkatkan wawasan dan pengetahuan siswa SMA Yayasan Otto Iskandar Dinata, memperbaiki kesalahan dalam presentasi dan dapat menggunakan Ms Power Point sebagai media presentasi. Pelatihan dilakukan dalam 3 (tiga) tahap. Pertama, penyampaian materi tentang pembuatan media presentasi dan penggunaan power point yang menarik.. Kedua, pelatihan membuat presentasi yang menarik dan interaktif. 3. Simulasikan presentasi, berbicara dengan percaya diri di depan umum. Dengan pelatihan bagaimana menggunakan Microsoft Powert Point untuk melatih keterampilan peserta didik dalam menyampaikan presentasi yang indah dan intraktif, ini adalah langkah yang tepat untuk meningkatkan motivasi belajar.