Este trabalho propõe melhorias estruturadas de gestão de estoques para uma empresa que atua no varejo de moto peças, dessa forma utilizou-se o diagrama de Ishikawa para identificar as causas raízes de falhas na gestão dos estoques detalhando-as em 6M’s para que após fosse possível propor soluções integrando classificação ABC, modelo de reposição por ponto de pedido e reposição periódica. Após a identificação das causas iniciou-se os planos de ação onde foram aplicados a classificação ABC para identificar os materiais mais importantes em termos de valor e demanda. A partir da classificação dos itens, o modelo de reposição por ponto de pedido foi aplicado para determinar a quantidade ideal de reposição e o modelo de reposição Periódica para verificar o nível de estoque no instante de revisão e ordenar um lote com quantidade suficiente para repor o estoque ao nível máximo projetado, para demonstrar a aplicação dos modelos de reposição utilizou-se dados de um item classe A que corresponde ao óleo lubrificante. Os resultados do estudo mostraram que a integração da classificação ABC e dos modelos de reposição por ponto de pedido e periódica mostra-se eficaz na gestão de estoques. O estudo conclui que a gestão de estoques utilizando as ferramentas de classificação ABC, modelo de reposição por ponto de pedido e modelo de reposição periódica podem ser aplicadas em diferentes setores e indústrias para resolver problemas nos estoques. Estudos como esse podem ajudar as empresas a gerenciar melhor seus estoques, reduzir custos e melhorar a satisfação dos clientes.
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