Resumen: El nivel intermedio se ha consolidado en las últimas décadas como un espacio clave para el mejoramiento escolar y el fortalecimiento de los aprendizajes de los estudiantes. Un creciente interés investigativo se ha posicionado sobre el rol de sus líderes, sus responsabilidades y necesidades de aprendizaje. En Chile, la reciente implementación de la Ley 21.040 y la creación de los Servicios Locales de Educación Pública (SLEP), presenta un escenario de cambio estructural al tradicional sistema representado por la administración municipal de educación. Este estudio busca contribuir al debate sobre el rol del nivel intermedio, poniendo atención al desarrollo de capacidades y necesidades formativas de dos actores claves en los SLEPs: la dirección ejecutiva y la dirección de Apoyo Técnico Pedagógico. A través metodologías mixtas, que incluyeron revisión documental y entrevistas semiestructuradas a líderes intermedios en cinco SLEPs, hemos identificado una serie de desafíos y necesidades formativas claves para apoyar la implementación de la Nueva Educación Pública, incluyendo el lenguaje de la administración pública, la visión estratégica territorial, gestión financiera, apoyo a directivos escolares y liderazgo pedagógico.