Objetivo: Descrever as condutas de acolhimento relacionadas ao PTS. Métodos: Trata-se de uma pesquisa descritiva exploratória qualitativa do tipo revisão integrativa da literatura, os levantamentos de dados foram coletados nas bibliotecas virtuais Literatura Latina Americana e do Caribe (LILACS), Biblioteca Virtual em Saúde (BVS) e Scientific Electronic Library (SCIELO), sendo inclusos artigos publicados nos últimos 10 anos de 2009 a 2019. Resultados: A partir da análise de conteúdo dos materiais coletados a fim de responder as questões de pesquisa, emergiram as seguintes categorias temáticas: a) PTS: ferramenta de protagonismo; b) Ações provedoras de autonomia, que mostram a importância do PTS para o tratamento e autonomia do usuário em sofrimento psíquico, e como pode ajudar na realização de ações que proporcionem qualidade de vida e reinserção do indivíduo na sociedade, o estudo também mostra o quanto é importante o apoio, a presença da família e o vínculo entre todos os envolvidos, para que possa ser alcançado resultados por meio da confiança. Considerações finais: É importante que a equipe planeje ações que envolva a família no tratamento, com foco na autonomia e redução de conflitos.