O PRESENTE TRABALHO TEM COMO OBJETIVO APRESENTAR O CENÁRIO QUE OS PROFESSORES TUTORES ENFRENTARAM NAS IES (INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR) NOS MESES DE MARÇO A JUNHO DE 2020 DEVIDO À QUARENTENA DA COVID-19, O SEMESTRE DAS AULAS PRESENCIAIS PASSARAM A SER ONLINE E PARA MANTER A QUALIDADE DO ENSINO DENTRO DA SALA VIRTUAL DE APRENDIZAGEM PERANTE A PANDEMIA DO NOVO CORONAVÍRUS. APRESENTAREMOS NESTE ARTIGO UM PANORAMA QUE AS IES CAMINHARAM POR ESTA CRISE, DESDE TREINAMENTOS RELÂMPAGOS PARA PROFESSORES, ESTRATÉGIAS, FERRAMENTAS UTILIZADAS PELOS TUTORES E PRINCIPALMENTE MANTER A NORMALIDADE DAS AULAS.

NESTE TRABALHO APRESENTAMOS A PERSPECTIVA DE DIFERENTES PROFISSIONAIS CONSIDERANDO AS SOFT SKILLS, OU SEJA, AS HABILIDADES QUE O SER HUMANO PODE DESENVOLVER EM DIFERENTES ÁREAS DO CÉREBRO E QUAIS SÃO AS MAIS APLICADAS NA ATUAÇÃO NO SETOR DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA. AS EXIGÊNCIAS TÉCNICAS E DE COMPETÊNCIAS SOBRE O PROFISSIONAL MULTIDISCIPLINAR NA EAD SÃO CADA VEZ MAIORES, UMA VEZ QUE, NEM TODAS AS IES (INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR) OU EQUIPES DE PRODUÇÃO DE MATERIAL PARA EAD, POSSUEM O NÚMERO DE PROFISSIONAIS SUFICIENTES OU FUNÇÕES ESTRUTURADAS. PORTANTO, ALÉM DAS MÚLTIPLAS INTELIGÊNCIAS QUE CADA PESSOA POSSUI, É NECESSÁRIO O ALINHAMENTO JUNTO AO CONHECIMENTO DE TODOS OS PROCESSOS. DURANTE OS ÚLTIMOS ANOS, E NA HISTÓRIA, O SER HUMANO SEMPRE BUSCOU ADQUIRIR MAIS CONHECIMENTOS PLURAIS EM SEU REPERTÓRIO, PORÉM, O IMPACTO DA VELOCIDADE DAS NOVAS TECNOLOGIAS E A COBRANÇA POR PESSOAS MAIS QUALIFICADAS TÊM OBRIGADO ESSES TRABALHADORES NA ÁREA DA EAD A SE ESPECIALIZAREM CADA VEZ MAIS. NA ANÁLISE FEITA ACERCA DAS DIFERENTES FUNÇÕES COMPREENDIDAS EM UMA OPERAÇÃO QUE FAZ USO DA MODALIDADE À DISTÂNCIA, EVIDENCIAMOS COMO FUNDAMENTAL A MELHOR COMPREENSÃO DAS SOFT SKILLS PARA O ALCANCE DE PARÂMETROS MAIS ELEVADOS DE QUALIDADE NA OFERTA E ATENDIMENTO AOS ESTUDANTES.

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