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Resumen. En las últimas décadas se ha hecho indispensable el desarrollo de sistemas industriales que deben procesar gran cantidad de datos en breves periodos de tiempo. Estos sistemas se desarrollan poco en México, por un lado son complejos y especializados y por otro, deben ser claros y prácticos para que puedan ser utilizados en diversas áreas como es la de producción, ya que estos deben controlar la maquinaria en tiempo real y reflejar el estado de la misma en pantallas ubicadas a distancia, también, deben ser capaces de obtener información histórica para la toma de decisiones concretas en forma de reportes específicos según se requiera. En este artículo se presenta un modelo creado para desarrollar sistemas tipo SCADA el cual fue empleado en dos proyectos 1) trituramiento y pulverización y 2) pulimiento y limpieza, ambos de forma automatizada y de materia prima hecha a base de vidrio reciclado. El sistema se validó y los resultados obtenidos fueron satisfactorios, se espera que sirva de guía para desarrollos similares.Palabras clave. Sistemas industriales de control, sistemas SCADA, desarrollo de sistemas de información, sistemas de soporte para la toma de decisiones.Abstract. In the last decades, the development of industrial systems capable of processing large amounts of data in short time periods has become crucial. These systems are narrowly developed in Mexico due to their focused nature and complexity. They must be practical to use in diverse areas, such as production, where the system remotely controls and reports machine metrics in real time and reflect the status of it, on screens located on distance; they should also be capable of providing historical data when required. This article presents a model created to develop SCADA systems which was used in two projects 1) crushing and pulverization and 2) polishing and cleaning, both automated and raw material made from recycled glass. The system was validated and the results obtained were satisfactory, is expected to serve as a guideline for similar projects.Keywords. Industrial control systems, SCADA systems, development of information systems, support systems for decision making. IntroducciónEn las últimas décadas las empresas están reconociendo que trabajar con la mayor cantidad de información tanto histórica como actual, les ayuda a obtener mejores resultados, ya sea para realizar mejores planeaciones o para tomar mejores decisiones [5]. Existen diversos factores que están haciendo que las empresas sean mucho más competitivas, uno de ellos es la globalización, lo que conlleva al uso de la tecnología informática como recurso organizacional [6] y [11]. De hecho, aquellas empresas que tengan como Visión la de crecer, son aquellas que emplearán a la tecnología como una ventaja competitiva y, dependiendo del nivel de tecnología que apliquen solo se mantendrán o bien realmente podrán trabajar de manera global, convirtiéndose esta en un recurso de base operacional de la empresa [4].Los gerentes o responsables de la toma de decisiones, han comprendido que la...

Este es un artículo Open Access bajo la lincencia CC BY-NC-ND (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/) Una propuesta metodológica basada en la gestión del conocimiento y con apoyo de SharePoint para identificar y aprovechar el conocimiento adquirido mediante la capacitaciónA methodological proposal based on knowledge management and supported by SharePoint to identify and take advantage of knowledge acquired through trainings

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En este documento se realiza un análisis que permita identificar las principales causas de desgaste asociados con los neumáticos de los tractocamiones de carga. Se realiza una evaluación sobre el desempeño y rentabilidad de neumáticos nuevos y reparados total o parcialmente. La obtención de estadísticas es una valiosa herramienta que apoya la toma de decisiones,permite realizar ajustes en los procesos para lograr incrementos en la productividad y rentabilidad de la empresa. Además, los beneficios de un mejor cuidado de los neumáticos no se limitan a lo económico, sino también a un impacto ambiental al reducir los desechos.