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Introducción: En el cuidado humaniza-do se pone en práctica los valores como la solidaridad, el respeto, la empatía, entre otros, por eso debe ser promocio-nado en el área de enfermería a fin que sea cultivado, aprendido y practicado por los profesionales. Objetivo: Determi-nar el cuidado que brinda el profesional de enfermería en pacientes intervenidos quirúrgicamente en una entidad guber-namental. Metodología: La investigación es de alcance descriptivo, transversal. El diseño fue no experimental, la técni-ca utilizada fue la encuesta realizada a 362 pacientes del área de quirófano del hospital objeto de estudio, y el instrumen-to un cuestionario de 31 preguntas en donde se evaluó la variable de cuidado humanizado. Resultados: la edad más frecuente de los pacientes se encuentra entre los 31 a 40 años seguida de cerca por las personas que tienen entre 41 a 50 años. La mayoría de los pacientes trabaja bajo dependencia siendo un total de 320 personas y, apenas 26 individuos, traba-jan de manera independiente. Es eviden-te que el personal de enfermería en re-currencia, a veces, brinda explicaciones sobre los procesos que le van a efectuar al paciente o informó al paciente sobre los cuidados que debe mantener desde su casa. Estos aspectos son esenciales para que el paciente logre recuperarse. Son responsabilidades y tareas del per-sonal de enfermería que debería cumplir a cabalidad, pero por alguna razón solo lo efectúa en ocasiones, por lo que es ne-cesario buscar estrategias que permitan influir en el personal para que cambie es-tos aspectos. Conclusión: Se concluyó que las dimensiones del cuidado huma-nizado influyen en el cuidado que brinda el profesional de enfermería.

El advenimiento de diferentes desarrollos tecnológicos y las necesidades derivadas de la diversificación y seguridad en los productos del sector financiero ha llevado a que las empresas tecnológicas financieras (FinTech) estén en constante mejoramiento de sus productos, en términos de calidad, acceso, seguridad, versatilidad y eficiencia. La presente investigación da cuenta de la implementación de una innovación de proceso a través de una metodología de integración de servicios de tecnología financiera, basados en blockchain, obteniendo como resultado productos con mayor seguridad y escalabilidad, revolucionando el sector FinTech, en el sentido en que, mediante el blockchain, se crean libros digitales, se tiene una mayor protección al fraude, se remueven los terceros en transacciones y se democratiza la gestión del dinero desde la integración de soluciones transaccionales, de analítica de datos y de automatización; de tal forma que el acceso a la plataforma y los servicios que se ofrecen sean dinámicos. Se concluye que la innovación de proceso, la cual se enfoca en la integración de los diferentes servicios previamente mencionados, mejora significativamente la calidad de estos, en términos de rendimiento, agilidad, calidad y eficiencia para una mejor experiencia de usuario, con componentes de sostenibilidad y responsabilidad social.