DevOps is a very trendy term these days in the software development companies (SDC), term that emerges as a possible solution to finally reach an acceleration and a rise of productivity expected with the appearance of agile development approaches, but that until now had not materialized, through automation practices, continuous integration, continuous build, and continuous deployment. This paper aims to show current knowledge about the process of adopting DevOps in SDC through a systematic mapping of the literature. However, the results obtained show that there is little detailed information regarding activities, tasks, roles, and other important process elements for the adoption of DevOps. Similarly, it has been concluded that there is no a unified terminology, therefore, it is important to standardize it to simplify the understanding and application of DevOps. Furthermore, this paper shows the preview of the framework that it is being developed for the adoption of DevOps in the SDC.

En este artículo se presenta un proceso para fomentar y apoyar la adopción de DevOps en pequeñas y medianas empresas de software. El proceso fue diseñado a través de la identificación de elementos sugeridos en la literatura por medio de un mapeo sistemático. Los elementos identificados fueron armonizados, comparados e integrados, dando como resultado un proceso claro, homogéneo y sin conflictos terminológicos compuesto por tres subprocesos, roles, actividades, artefactos, herramientas y flujos de proceso en BPMN como apoyo a la gestión de configuración, integración, despliegue y monitoreo continuo desde un enfoque fundamental y complementario de prácticas sugeridas. El proceso propuesto fue evaluado a través de un grupo focal conformado por expertos en DevOps, quienes consideraron que es pertinente, claro, completo y aplicable en pequeñas y medianas empresas de software. El proceso describe un total de 82 actividades, 16 artefactos, 9 roles y recomienda 13 herramientas tecnológicas para apoyar la automatización de cada una de las actividades relacionadas con cada subproceso, que permitirá guiar a los profesionales y las empresas para disminuir la subjetividad en la comprensión y adopción de DevOps.