O objetivo deste artigo é apresentar um estudo no qual um modelo de colaboração foi utilizado para estruturar as iniciativas de participação social em um projeto de elaboração de planos diretores municipais. No estudo é apresentado um modelo de organização das atividades de participação, e são descritas as estratégias de comunicação realizadas para divulgação das ações tomadas pela gestão e as ferramentas de participação disponíveis. As ferramentas facilitam que o cidadão exerça a colaboração através de discussão de problemas, e permitem que o participante expresse de sua opinião para levantamento de dados.

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