A busca por ferramentas gerenciais que auxiliem no desenvolvimento do negócio tem se tornado essencial para a perenidade das organizações. Ética e sustentabilidade são valores em evidência diante de um cenário que exige das organizações respostas pelos desdobramentos de suas atividades econômicas. A Responsabilidade Social (RES) surge como uma resposta das organizações perante seus stakeholders, propondo a adoção de ações que alinhem resultado econômico, emancipação social e sustentabilidade ambiental. O presente artigo, de natureza descritiva e abordagem quanti-qualitativa, tem como objetivo analisar a percepção do quadro colaborativo de uma cooperativa de crédito com relação a RES e sua importância para a organização. O estudo apontou a existência do reconhecimento da RES como instrumento estratégico tanto na agregação de valor à cooperativa quanto para consolidação do papel social das organizações cooperativas, todavia, percebe-se a necessidade de amadurecimento desta concepção e alinhamento entre os níveis organizacionais e as diretrizes estratégicas da cooperativa com o tema.

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