Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan dan  kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada perusahaan distro di Kabupaten Garut. Metode yang diaplikasikan adalah metode deskriptif untuk mengetahui kualitas pelayanan, kualitas produk dan kepuasan pelanggan pada perusahaan distro di Kabupaten Garut dan metode kausal untuk mengetahui pengaruh antar variabel. Responden yang terlibat adalah pelanggan perusahaan distro. Data yang dinyatakan handal digunakan untuk menguji hipotesis dan dianalisis dengan regression multiplier. Hasil penelitian menjelaskan kualitas pelayanan pada perusahaan distro di Kabupaten Garut masih kurang baik, berarti pelayanan belum sesuai dengan ekspektasi pelanggan. Kualitas produk tergolong kriteria baik, artinya kualitas produk telah memenuhi harapan pelanggan. Kepuasan pelanggan menunjukan Kurang baik artinya perasaan yang dimiliki oleh pelanggan distro kurang berkesan atau puas terhadap pelayanan yang diberikan. Terdapat pengaruh kualitas pelayanan  terhadap kepauasan dengan dengan tingkat hubungan kategori tinggi. Terdapat pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan dengan tingkat hubungan kategori tinggi

This study was conducted to determine the effect of work-life balance on organizational commitment at the Youth and Sports Office of Garut Regency. The importance of carrying out this research is organizational commitment as work behavior which is at the lowest value so it is necessary to increase organizational commitment. This research method is included in the quantitative research as well as with a descriptive approach. Respondents in this study consisted of 59 employees from the youth and sports office of Garut Regency. The data were analyzed using descriptive analysis, the data were tested for validity, reliability, classical assumptions, simple linear regression with IBM SPSS as a data processing tool. The results showed that there was a positive and significant effect of work-life balance on organizational commitment at the Garut district youth sports office.   Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh work-life balance terhadap komitmen organisasi pada Dinas pemuda dan olahraga Kabupaten Garut. Pentingnya dilaksanakan penelitian ini yaitu komitmen organisasi sebagai perilaku kerja yang berada pada nilai terendah sehingga perlu adanya peningkatan pada komitmen organisasi. Metode Penelitian ini termasuk kedalam penelitian Kuantitatif serta dengan pendekatan deskriptif. Responden pada penelitian ini terdiri oleh 59 pegawai dari dinas kantor pemuda dan olahraga Kabupaten Garut. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif, data diuji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier sederhana dengan IBM SPSS sebagai alat pengolahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikansi work-life balance terhadap Komitmen organisasi pada Dinas pemuda olahraga kabupaten Garut.

Tujuan dari penelitian ini adalah Untuk mengetahui gambaran Repurchase Intention pada Nazumi Japanese food Garut, Mengetahui Faktor yang membentuk Repurchase Intention di Nazumi Japanese Food dan juga Untuk mengetahui faktor dominan yang membentuk Repurchase intention di Nazumi Japanese Food. Pada penelitian ini mengunakan metode metode eksplanasi dengan menggunakan jenis data kualitatif dan kuantitatif dan mengunakan pendekatan analisis data faktor konfirmatori survey dilakukan dengan cara melakukan wawancara dan penyebaran kuesioner. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh konsumen Nazumi Japanese food Garut dimana yang sudah melakukan pembelian lebih dari satu kali ke Nazumi Japanese food Garut. Teknik Sampling yang digunakan dalam penelitian ini teknik Non Probability Sampling dengan perhitungan Unknown Population adapun sampel yang ditetapkan yaitu sebanyak 97 responden. Metode pengolahan dan analisis data yaitu dengan analisis deskriptif, uji validitas dan uji reliabilitas dan selanjutnya di analisis dengan analisis faktor. Hasil menunjukan pada gambaran repurchase intention di Nazumi dimana varibel X7 dengan pernyataan Selalu menjadi pilihan petama dimana memiliki skor 313 itu dalam artian mendapatkan hasil kriteria “Kurang Baik” Dan bahwa pada varibel X13 dengan pernyataan Jaminan (Assurance) dengan perolehan skor paling tinggi dari variabel yang lainya dimana skornya 398 dengan kriteria “Baik”. Dan hasil faktor menunjukan bahwa yang terbentuk 5 faktor yaitu faktor kualitas pelayanan, faktor persepsi harga, faktor kepuasan konsumen, faktor promosi, faktor experiental marketing dan dengan faktor dominan yaitu faktor kualitas pelayanan.