L’objectif de cet article est d’enrichir les résultats des travaux quantitatifs réalisés au Maroc sur les déterminants des performances scolaires. Il vise en particulier à étayer ces résultats par des informations de nature qualitative sur les attitudes et les perceptions des acteur⋅rice⋅s dans le milieu scolaire. Les échanges avec les acteur⋅rice⋅s des cinq établissements enquêtés confirment les résultats des études quantitatives, mais ajoutent une nuance importante : les principaux facteurs explicatifs de la faiblesse des performances scolaires explicités par les approches quantitatives ne reflètent pas la diversité des appréhensions soulevées par les acteur⋅rice⋅s locaux⋅les.

Aujourd’hui, les défis éducatifs sont multiples et pluriels. Ils ne se limitent pas à l’accès à l’école. L’accès n’a de sens que s’il débouche sur la qualité́ des apprentissages et permet l'insertion sociale et professionnelle des publics vulnérables. Pour cela, les multiples taches d’un système éducatif peuvent être analysées en utilisant la notion de chaîne de valeur. La chaine de valeur peut être considérée comme étant un processus d’activités cohérent et créateur de la valeur. Le présent article, examine la chaîne de valeur des programmes d’alphabétisation au Maroc et décrit comment un programme doit être conçu pour refléter et soutenir les processus de la chaîne de valeur mentionnés.