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Le thème de la violence est si vaste qu'une tentative de définition ou de conceptualisation paraîtrait démesurée. Les études portant sur ce thème peuvent autant s'intéresser aux conflits armés qu'aux violences politiques, aux émeutes urbaines, ou aux violences conjugales. Les violences peuvent prendre des formes très variées et se distinguer dans leurs pratiques, leurs natures, leurs finalités (Crettiez, 2008). Nous nous intéresserons ici à un cas particulier, les violences ayant lieu au sein des organisations du secteur sanitaire et social, se caractérisant par leur spécificité propre au secteur.