Diz-se portador da Doença do Refluxo Gastroesofágico (DRGE) o paciente que apresenta sintomas e sinais clínicos compatíveis com o retorno não-fisiológico do conteúdo gastroduodenal para as partes superiores do tubo digestório. Trata-se de uma doença com natureza multifatorial, cuja principal causa é a ineficiência da barreira antirrefluxo que existe entre o esôfago e o estômago. Sua fisiopatologia é diversa em razão da multiplicidade de sintomas que podem ser desenvolvidos, entretanto conta com uma gama de exames laboratoriais e de imagem para que seja realizado um diagnóstico preciso, assim como opções de tratamentos comportamentais, farmacológicos e cirúrgicos que possibilitam uma grande melhoria na qualidade de vida do indivíduo. Com taxa de incidência relevante na população brasileira, a DRGE representa uma das queixas mais comuns nos consultórios médicos particulares e públicos e, por isso, achou-se por bem trazer ênfase à trajetória de um paciente acometido pela enfermidade na Rede de Atenção à Saúde. O presente trabalho tem como objetivo analisar as repercussões clínicas da DRGE e explicar seus mecanismos fisiopatológicos, bem como apresentar meios de diagnóstico, tratamento e abordagem da enfermidade no Sistema Único de Saúde desde a atenção básica. Metodologicamente, trata-se de relato de experiência através de uma revisão bibliográfica com pesquisa realizada nos bancos de dados Scielo, BVS e Pubmed a partir das palavras-chave “refluxo gastroesofágico”, “diagnóstico”, “terapêutica”, “sistema único de saúde”, “gastroesophageal reflux disease”, além de pesquisas realizadas em revistas científicas e livros. Foram excluídos estudos publicados em outras línguas além de português e inglês, e estudos que não abordaram especificamente a temática. Foram incluídos artigos científicos publicados entre os anos de 2006 a 2020 que versam exclusivamente sobre os aspectos clínicos da DRGE. Os resultados apontam para uma grande relevância social da doença, com repercussão não apenas física, mas psicológicas para o paciente afetando, inclusive, sua capacidade laboral. Conclui-se por determinar a importância de conhecer a fundo nuances e formas de tratar a DRGE para a vivência prática da medicina.