This prospective cohort study aimed to identify the influence of nursing work overload on the occurrence of incidents without injury and adverse events in 399 patients hospitalized in Intensive Care Units (ICU). For data collection, a structured questionnaire was administered and an analysis of medical records was performed. In these admissions, approximately 78% of incidents without injury and adverse events in patients were related to the sphere of Nursing. These occurrences were attributed to overwork, increased the number of days of hospitalization and the risk of death of patients. It is essential that nursing managers work on the staff hospital management avoiding work overload to contribute for patient safety.

ResumoEste trabalho tem como objetivo investigar o perfil e características das pesquisas sobre gestão em unidades de terapia intensiva (UTI) brasileiras no período de 2003 a 2013 por meio de estudo bibliométrico. Foram encontrados 113 artigos, com número de publicações crescente; três autores concentram 35% das publicações e 44,2% dos artigos tem cinco ou mais autores. O número de citações/artigo variou de 0-85 (média=11,8). As redes de colaboração são incipientes. Pesquisas translacionais sobre essa temática poderão fornecer informações que levem às soluções administrativas que resolvam o dilema da saúde que é a manutenção de qualidade e contenção/ redução de custos. Palavras-chave: gestão, terapia intensiva, bibliometria, gestão em saúde, cuidados intensivos Summary This work aims to investigate the profile and characteristics of research management in Brazilian intensive care units (ICU) in the period 2003-2013 using a bibliometric study. We found 113 articles, with increasing number of publications according to time; three authors concentrate 35% of the publications of articles and 44.2% have five or more authors. The number of citations / article ranged from 0-85 (mean = 11.8). Collaborative networks are incipient. Translational research on this topic may provide information leading to administrative answers that solve the dilemma of health that is to maintain quality and containment / cost reduction. Key-words: management, critical care, bibliometry, health management, intensive care Resumen Este trabajo tiene como objetivo investigar el perfil y las características de gestión de la investigación en las unidades brasileñas de cuidados intensivos (UCI) en el período 2003-2013 por medio del estudio bibliométrico. Se han encontrado 113 artículos, con el aumento de número de publicaciones en el tiempo; tres autores concentran el 35% de las publicaciones de artículos y el 44,2% tiene cinco o más autores. El número de citas / artículo osciló 0-85 (media = 11,8). Las redes de colaboración son incipientes. La investigación traslacional en este tema puede proporcionar información que conduzca a soluciones administrativas que resolver el dilema de la salud que es mantener la calidad y la reducción / contención de costes. Palabras clave: gestión, cuidados intensivos, bibliometría, gestión de la salud, de cuidados intensivos

Falhas assistenciais podem comprometer a segurança de pacientes. No hospital, em especial na Unidade de Terapia Intensiva (UTI), a gestão de operações depende de tarefas administrativas, mas não foi estudado até então seu papel na segurança de pacientes. Esta pesquisa analisou incidentes decorrentes de falhas administrativas em pacientes internados em UTI com abordagem empírica de caráter exploratório-descritivo e estratégia de pesquisa-ação. Detectamos 653 incidentes decorrentes de falhas administrativas (6,94%), sendo 280 eventos adversos (42,8%). A ocorrência de falhas administrativas prolongou internação na UTI em 1,84 dias, (p<0,0005) e no hospital (p=0,002). A maioria dos incidentes (99,3%) era evitável. O gestor pode atuar neste cenário monitorando tarefas administrativas de risco à segurança do paciente usando diferentes ferramentas e até preveni-las, colocando barreiras buscando melhoria da qualidade e maior eficiência operacional.