A dinâmica das decisões organizacionais perpassa desafios cuja complexidade, na maioria das vezes, está associada aos efeitos de seus desdobramentos. Além de fatores internos, o processo decisório é influenciado por condições políticas, econômicas e sociais. Nas Instituições de Ensino Superior (IES) da rede pública federal isso é ampliado por legislações específicas que estabelecem diretrizes para equacionar os recursos. Destarte, este trabalho utilizou o método Analytic Hierarchy Process (AHP) no auxílio à tomada de decisão sobre a seleção de um sistema de impressão em uma IES federal. Os resultados baseados na análise híbrida (qualitativa-quantitativa) do AHP ajudariam em termos de gestão, no desenvolvimento de competências e ativos-chave, na terceirização de ativos e, na definição de competências não essenciais. O caso apresentado neste trabalho demonstra como o AHP pode ser usado para auxiliar tomadas de decisão no setor público. Desta forma, pesquisadores, profissionais e gestores têm no framework metodológico apresentado um apoio.