El presente trabajo tuvo como propósito el diseño, implementación y evaluación de una solución web integral para la automatización del proceso de gestión de capacitaciones en la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, como modelo a seguir en las Instituciones de Educación Superior. Para lo cual, inicialmente se realizó un análisis de mercado y de varios trabajos de investigación en este ámbito para encontrar una posible solución que se adapte a las necesidades institucionales. Posteriormente se implementó la solución web utilizando el marco de trabajo ágil Scrum y la arquitectura SOA bajo la tecnología J2EE con un motor de base de datos PostgreSQL. Finalmente, el aplicativo fue desplegado en un servidor Payara para ser evaluado bajo los principios heurísticos de usabilidad de Nielsen, mismos que permitieron la identificación de errores y problemas de consistencia, estandarización y de funcionalidad, obteniendo como resultado una aplicación usable y accesible para los usuarios finales.
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