The large amount of information available on the Internet has increased demand from visitors, causing tourism management to develop new communication strategies to attract tourists. One involves sites to publicize attractions, arouse interest and strengthen the relationship with your target audience. In this context, the present study analyzes the tourist sites in the municipality of Machadinho-RS [Brazil], looking at the information available to tourists, to verify their efficiency. To achieve this objective, an exploratory research of a descriptive character was carried out, with a qualitative approach, using, for data collection, a research instrument adapted from Tomikawa (2009). Among the results of the analysis, structural flaws and the lack of information that could give the visitor a complete view of the possibilities of being found at the destination were evidenced, transmitting security and arousing interest in the visitation.

Objetivo do estudo: Analisar como se apresenta a sustentabilidade social promovida pelo turismo no parque termal no município de Machadinho – RS, por meio da aplicação de uma adaptação do Sistema de Indicadores de Sustentabilidade para Atividade Turística – SISDTur (Hanai, 2009).Metodologia/abordagem: Metodologia de natureza exploratória e descritiva, de abordagem quantitativa, na modalidade de estudo de caso, fazendo uso de levantamento, por meio da aplicação de questionários como técnica de coleta de dados.Originalidade/Relevância: O estudo apresenta dados inéditos discorrendo sobre a sustentabilidade social do turismo, expondo informações quanto ao seu desenvolvimento em destinações do interior do Rio Grande do Sul pouco pesquisadas sobre esse viés, principalmente no que tange as águas termais como principal atrativo turístico.Principais resultados: Os resultados obtidos sinalizam para o potencial sustentável das atividades existentes, onde os respondentes percebem os impactos positivos da atividade turística, não tendo nenhum indicador considerado insustentável. Porém, a existência de indicadores parcialmente insustentáveis, exige um posicionamento estratégico da gestão, visando que a destinação se desenvolva de modo que o efeito multiplicador do turismo seja sentido por toda a comunidade.Contribuições teóricas/metodológicas: Apresenta dados referentes à um tema pouco estudado na academia, contribuindo para as discussões em torno da temática, fornecendo informações relevantes para a compreensão e desenvolvimento do turismo sustentável.Contribuições sociais: Propõem uma abordagem a partir da percepção do trade turístico local, concebendo informações que possam auxiliar na gestão do turismo da destinação, e de demais localidades que buscam desenvolver o turismo em seus territórios.