PurposeThis paper aims to analyze the contribution of the external director to the governance of family businesses (FBs) in different generations. The authors aim to support the literature regarding the heterogeneity of these companies, showing that the generation of the primary decision-maker is an essential factor that differentiates the FBs from each other. These differences have numerous impacts in governance structures as boards' role and composition.Design/methodology/approachThe authors hypothesized that the main contribution of external directors to FB controlled by family members of the first generation is to provide resources to the company's survival. As it evolves and the later generations begin to participate as owners and managers, dealing with specific agency problems associated with this type of organization becomes essential. Four activities found in literature were tested: control of parental altruism and intrafamily divergences and provision of resources and external relations. Quantile regression (QR) was applied based on the dependent variables' characteristics, which show a strongly asymmetric distribution for all the models proposed.FindingsThe QR techniques and ordinary least squares (OLS) showed statistically significant results for the agency's activities when comparing the first and the second generations. The contribution of the external director in this context is to overcome the challenges associated with the beginning of sharing ownership and management. The resource provision and the establishment of the relations proved to be more critical in third-generation FBs. At this stage, the directors provide the needed resources for these companies' survival in an increasingly dynamic and complex environment.Research limitations/implicationsAmong this work's limitations, the authors highlight the lack of a variable that captures the life cycle in which the company is. They believe that the inclusion of this control factor would bring more robust results to the analysis. Besides, they point to the condensation of the countless activities performed by external directors to just four. This generalization fails to capture the other duties and contributions of this director in the family organizational environment.Practical implicationsThis study aims to provide guidelines so that external directors of FBs understand more clearly the needs of the companies in which they operate, whether from the first, second or third generation onward. The contribution of this director may be different for each type of organization. By understanding the weaknesses and concerns inherent to each generational stage, the external director can focus his efforts on adopting actions that effectively contribute to organizational performance.Originality/valueIn Brazil, most studies focus on the effects of board's composition and structure on financial results. In these papers, the data is usually secondary, found on companies' websites. The authors step further in this paper by analyzing primary data from privately held companies, which in Brazil is challenging to access. So, they believe they are surpassing the analysis traditionally found in the literature on the composition of boards of directors in terms of scope and methodology.

O objetivo deste trabalho é mensurar a confiabilidade de um instrumento para avaliação das políticas públicas de computação em nuvem no Poder Legislativo de um estado brasileiro. Foi realizada uma pesquisa com gestores da área de Tecnologia da Informação, por meio da aplicação de questionários fechados, com a utilização de escala de tipo Likert. A análise consiste na mensuração de confiabilidade de coerência interna mediante Coeficiente de Alfa de Cronbach. Os resultados foram analisados individualmente em suas categorias: capacitação, implantação, infraestrutura, modelo, organizacional, políticas públicas e recursos. Como pesquisa de caráter exploratório, obteve resultado a níveis aceitáveis pela literatura apenas na confiabilidade individual de dois construtos, apesar do instrumento ter sido classificado como confiável ao considerar todas as variáveis. A partir dos resultados da pesquisa, o modelo poderá ser testado em outras realidades e após esse primeiro passo as categorias poderão vir a se tornar instrumentos de avaliação independentes.

O objetivo deste trabalho é avaliar a aderência da computação em nuvem ao Poder Legislativo do Rio Grande do Norte/RN. Foi realizada uma pesquisa com gestores de TI, por meio da aplicação de questionários e posterior entrevista com o dirigente da unidade. Realizou-se um levantamento das ações já realizadas no Brasil que favorecem o seu uso. Os resultados foram divididos em categorias como capacitação, implantação, infraestrutura, modelo, organizacional, políticas públicas e recursos. A análise foi comparativa aos estudos já realizados sobre o tema na esfera governamental, em destaque para os trabalhos de Medeiros (2014) e Medeiros e Sousa Neto (2016). Os principais resultados encontrados foram de que não há ainda um entendimento unanime quanto ao uso da computação em nuvem e que boa parte dos respondentes não compreendem o contexto atual, as regulamentações e normas existentes, se fazendo necessário investir em maior capacitação. Cabe destacar a atuação inovadora do órgão, que já possui parte de sua operação funcionando em um ambiente de computação em nuvem. Em termos de limitações, destaca-se a amostra limitada do estudo, correspondendo a apenas uma unidade do Poder Legislativo. Este trabalho inédito se insere em uma seara de aplicação prática de um conteúdo à uma realidade organizacional, em específico trata de uma aplicação tecnológica recente e seus impactos no serviço público.

Sabendo-se da importância de se ter uma estrutura adequada às características e objetivos estratégicos da instituição, o presente estudo tem como objetivo elaborar uma proposta de reestruturação organizacional ao SESC/RN, tomando como base a literatura disponível. Para o alcance desse objetivo, a pesquisa, que se classifica como exploratória e descritiva, utiliza a estratégia de estudo de caso, já que representa o estudo de uma realidade única. Dessa maneira foram entrevistados 37 responsáveis pelas diferentes Unidades Organizacionais do SESC/RN. A partir dos dados colhidos, tornou-se possível avaliar com mais profundidade os componentes da antiga Estrutura Organizacional do SESC/RN, de forma a se identificar as principais lacunas a ela relacionadas. Por fim, uma nova Estrutura Organizacional foi proposta à instituição, tomando como base o Método de Estruturação sugerido por Seiffert e Costa, e os Componentes Organizacionais de Mintzberg.

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