The COVID-19 pandemic has far-reaching consequences in various fields. In addition to its health and economic impact, there are also social, cultural and informational impacts. Regarding the latter, the World Health Organization (WHO) flagged concerns about the infodemic at the beginning of 2020. The main objective of this paper is to explore how the WHO uses its Twitter profile to inform the population on vaccines against the coronavirus, thus preventing or mitigating misleading or false information both in the media and on social networks. This study analyzed 849 vaccine-related tweets posted by the WHO on its Twitter account from 9 November 2020 (when the 73rd World Health Assembly resumed) to 14 March 2021 (three months after the start of vaccination). In order to understand the data collected, these results were compared with the actions carried out by the WHO and with the information and debates throughout this period. The analysis shows that the WHO is decidedly committed to the use of these tools as a means to disseminate messages that provide the population with accurate and scientific information, as well as to combat mis- and disinformation about the SARS-CoV-2 vaccination process.

Introducción: En los últimos años se ha producido una progresiva e intensa migración de audiencias entre los medios de comunicación tradicionales y las nuevas fórmulas digitales, especialmente las redes sociales. Especialmente entre los sectores más jóvenes de la población y que, por tanto, presentan un perfil más atractivo como consumidores para los anunciantes, esta tendencia se agudiza. Esta modificación del panorama mediático exige la implementación de nuevas estrategias comunicativas y publicitarias por parte de los anunciantes. El auge de los denominados influencers ha supuesto una verdadera novedad a la hora de dar a conocer y aumentar el deseo consumo de marcas y productos de diferentes sectores. Metodología: Para llevar a cabo nuestro estudio hemos empleado una metodología multimétodo que consta principalmente del uso de la investigación científica cualitativa y cuantitativa para conseguir analizar estas estrategias comunicativas y sus posibilidades comerciales en el actual contexto digital. Resultados: El objeto de la presente investigación consiste en analizar el papel de los denominados influencers virtuales, avatares creados mediante técnicas de inteligencia artificial y realidad aumentada que permiten aunar las posibilidades comunicativas y publicitarias del influencer tradicional con el control absoluto de su actividad y “vida” en las redes. Discusión: Los influencers se han convertido en los líderes de opinión del siglo XXI y las marcas comerciales apuestan por ellos para lanzar sus mensajes. Conclusiones: Los influencers virtuales son un elemento necesario para entender la evolución de la comunicación publicitaria en el actual contexto digital.

En la actualidad los medios de comunicación tradicionales han perdido seguidores en favor de los contenidos a la carta y de las redes sociales. Este es el principal motivo por el que los inluencers se han convertido en los líderes de opinión del siglo XXI. Sin embargo, las marcas han detectado un enfrentamiento entre las acciones pagadas o patrocinadas de los influencers en las redes sociales con su comportamiento habitual dentro de su día a día. Esto ha llevado a las agencias de publicidad y a las marcas a buscar soluciones, creando los llamados influencers Virtuales. Se trata de avatares creados gracias a la realidad aumentada, y que en los últimos meses están ganando terreno a los influencers tradicionales entre el público más joven. Con esta nueva forma de comunicación, las marcas lanzan los mensajes en forma de cápsulas informativas lo que nos permitirá concluir que las estrategias de comunicación se encuentran mucho más controladas. Nuestra investigación considera pertinente utilizar una metodología multimétodo que consta principalmente del uso de la investigación científica cualitativa y cuantitativa para conseguir analizar estas estrategias comunicativas y sus posibilidades comerciales en el actual contexto digital

PhD in Audiovisual Communication and Advertising. Lecturer at the University of Valladolid where he teaches the subjects of Culture and Corporate Identity and Brand Management. Member of the Research Group on Trends in Advertising and Consumption of the Icono 14 Association. He has been editor-in-chief at the two main Spanish radio stations, SER and COPE, advisor to various companies and institutions on corporate identity issues and contributor to the candidacy of Segovia (Spain) for European Capital of Culture in 2016.

Las series de televisión se han convertido en un producto especialmente atractivo entre los jóvenes y una fuente de proyección de valores, arquetipos y estilos de vida, también en lo que se refiere al mundo profesional. Entre la literatura analizada, se echa en falta un mayor desarrollo de metodologías específicas para el estudio de los roles profesionales en las series de televisión, dada la importancia que dichos perfiles podrían tener en la elección que hacen los jóvenes tanto de sus estudios como de su futuro profesional. Así, este trabajo propone una metodología, originada inicialmente con el estudio de los roles profesionales del área de la comunicación sobre las series de televisión mejor valoradas en el portal web IMDb, pero que es extrapolable a otras investigaciones sobre roles profesionales en contenidos audiovisuales. Para ello, se analizan varios enfoques metodológicos y los distintos matices necesarios para afinar las herramientas y métodos necesarios en una investigación de este tipo.