комунікаціями на підприємстві: практичний аспект. У статті розглянуто основні види комунікацій та окреслено проблеми їх впровадження в організації. Зосереджено увагу на вивченні практичних аспектів комунікативного менеджменту й зазначено, що його основою на підприємстві є становлення внутрішніх і зовнішніх комунікативних систем. Обґрунтовано важливість комунікативної стратегії в маркетинговому розрізі як чинника конкурентних переваг та інструменту активних продажів, запропоновано процес її формування, що передбачає вплив на цільові аудиторії споживачів із застосуванням власних інформаційних ресурсів і впровадження інноваційних досягнень. Складовою частиною зовнішніх комунікативних систем є Public Relations. Конкретизовано інструменти PR на підприємстві й виділено основний перелік завдань спеціалістів у цій сфері. Запропоновано шляхи побудови ефективної системи комунікацій та управління нею. Ключові слова: комунікація, комунікативний менеджмент, комунікативна стратегія, Public Relations, інформаційні інновації. Халахур Ю.Л., Клименко Л.В. Управление коммуникациями на предприятии: практический аспект. В статье рассмотрены основные виды коммуникаций и обозначены проблемы их внедрения в организации. Сосредоточено внимание на изучении практических аспектов коммуникативного менеджмента и указано, что его основой на предприятии является становление внутренних и внешних коммуникативных систем. Обоснована важность коммуникативной стратегии в маркетинговом разрезе как фактора конкурентных преимуществ и инструмента активных продаж, предложен процесс ее формирования, что предполагает воздействие на целевые аудитории потребителей с применением собственных информационных ресурсов и внедрения инновационных достижений. Составной внешних коммуникативных систем является Public Relations. Конкретизированы инструменты PR на предприятии и выделен основной перечень задач специалистов в данной сфере. Предложены пути построения эффективной системы коммуникаций.

У статті систематизовано еволюційні етапи формування наукових теорій, концепцій та моделей економічного розвитку підприємств на основі досліджень як наукових шкіл, так і положень окремих представників даної наукової гіпотези. Визначено концептуальні підходи до узагальнення інструментарію економічного розвитку адаптованих та закладених в основу програм і стратегій соціально-економічного розвитку господарюючих суб'єктів у сучасному вимірі концепцій управління. Обґрунтовано, що економічний розвиток національної економіки як динамічної складної соціально-економічної системи, що саморозвивається й характеризуються циклічними етапами зростання та спаду економіки є незворотнім і спрямованим на якісні та кількісні зміни національного розвитку. Визначено, що при моделюванні економічного розвитку національної економіки, слід враховувати об'єктивні закономірності динамічних процесів соціально-економічної системи та ґрунтуватись на виваженій оцінці рушійних сил, джерел, ресурсів, факторів. Ключові слова: економічний розвиток, економічні теорії, концепції управління, інструментарій економічного розвитку, національна економіка.

Strict quarantine restrictions have caused a crisis in the hospitality industry both in Ukraine and around the world. The number of hotel and restaurant establishments are decreased, because a significant reduction in the number of domestic and foreign tourists. In additional, the population’s spending on recreation and culture, restaurants and hotels are decreased, because they are lost their jobs. This critical situation requires the improvement of hotel and restaurant management, their adaptation to new business conditions, flexibility and efficiency of decision-making. The concept of “hospitality industry” and negative factors that affect its development are considered in this article. Statistical data on the dynamics of the volume of services provided for temporary accommodation and catering and the number of incoming (foreign) and domestic tourists in Ukraine, the decrease in the level of effective demand of Ukrainian citizens are researched. The interpretation of the concept of “hotel and restaurant management in a crisis” in terms of the importance of using modern management tools to change the format of work with clients, in order to adapt to crisis conditions resulting from the pandemic, gain competitive advantage, meet customer demands and as a result of obtaining a high level of profitability. The staff is an important component of the success of the hotel and restaurant industry in the market and its competitiveness. Customer demands are constantly growing, so staffing requirements are also changing. Important competencies of the manager of the hotel and restaurant industry are: analytical, logical, strategic thinking, communication skills, and leadership skills. In the competition for customers, information and communication play an important role, and effective communication management helps to make optimal management decisions. Particular attention should be paid to external communications, namely marketing communication policy. The strategy of the hotel and restaurant industry in a pandemic includes: the development of an effective marketing policy, improving the expansion of sales channels, the formation of customer protection and safety.

У статті узагальнено наукові діалектичні поняття економічного розвитку підприємств, які передбачають реорганізацію та переорієнтацію соціально-економічної системи. Відображено взаємозалежності структурних складових частин економічного розвитку підприємства. Аналізуючи масштабність сучасних структурних зрушень в економіці України, ми навели класифікацію видів розвитку суб’єктів господарювання на основі змістових критеріїв. Обґрунтовано необхідність впровадження сучасних методів прийняття управлінських рішень, спрямованих на конкретизацію пріоритетів, нарощування ресурсного забезпечення та розроблення дієвих стратегій розвитку. Доведено, що організаційно-економічними важелями збалансованого стабільного розвитку вітчизняних підприємств є впровадження конкурентоздатних високотехнологічних інноваційних процесів виробництва за умов інтеграційних зусиль організацій та підприємств зовнішнього й внутрішнього середовища.