Kinerja terhadap produktivitas suatu pekerjaaan merupakan modal awal dalam memberikan hasil yang positif dan efektif pada suatu kegiatan bekerja. Tidak menutup kemungkinan baik buruknya hasil yang efektif itu adalah buah dari motivasi, gaji, kemampuan atau bahkan hubungan social pekerja tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar rata-rata efektivitas kinerja dan produktivitas kerja petugas distribusi rekam medis di RSUD Cibabat, untuk mengetahui seberapa besar pengaruh efektivitas kinerja terhadap produktivitas kerja petugas distribusi rekam medis RSUD Cibabat. Desain penelitian adalah kombinasi deskriptif dan penjelasan dengan jumlah responden adalah 11 orang. Hasil dari penelitian ini adalah tingkat rata - rata efektivitas kinerja petugas distribusi di RSUD Cibabat efektif, sedangkan rata-rata tingkat produktivitas karyawan adalah produktif. Efektivitas kinerja berpengaruh signifikan untuk produktivitas petugas, persamaan regresi adalah Y= 25, 457+ 0,455X. Besarnya pengaruh kepuasan kerja terhadap produktivitas karyawan adalah 57,3%, sedangkan sisanya 42,7% dipengaruhi oleh variabel lain. Faktor penentu ketidakefektivitasan petugas distribusi rekam medis dapat diduga karena gaji dan finansal, kemampuan, hubungan kerja yang diterima kurang sesuai dengan tanggung jawab pekerjaan dan tingkat resiko yang dimliki dari pekerjaan tersebut. Sebaiknya untuk meningkatkan efektivitas kinerja melakukan pelatihan dan hubungan kerja yang maksimal, sistem perekrutan petugas yang lebih terarah sesuai dengan bidangnya, menciptakan kenyamanan lingkungan kerja secara team. Selain itu adalah evaluasi rumah sakit terhadap efektivitas kinerja petugas distribusi yang continue.

Abstrak - Penelitian ini dibuat dengan didasarkan pada sebuah permasalahan terhadap faktor secara fisik di rumah sakit. Termasuk hal mengenai peralatan dan sarana prasarana kerja yang belum tertata dengan baik, temperatur ruangan tempat bekerja terasa panas dan tidak dingin, tempat bekerja yang kurang nyaman dan kondusif, terjadi kepadatan di lingkungan kerja, polusi suara yang tinggi menyebabkan kebisingan pada lingkungan kerja, luas ruangan kurang memadai yang mengakibatkan area perekam medis tersebut bekerja termasuk dalam beraktivitas berdampak buruk terhadap tingkat fokus bekerja tenaga perekam medis secara langsung. Pada akhirnya kenyamanan kerja tenaga perekam medis terganggu. Penelitian ini menggunakan teknik sampling bola salju dalam penentuan sampel serta memakai metode penelitian deskriptif dan verifikatif dalam pembahasan dan pengolahan penelitian. Data primer merupakan teknik pengumpulan data yang dipakai dan juga teknik data sekunder. Penelitian ini menghasilkan informasi bahwa lingkungan bekerja, konsentrasi dan kenyamanan bekerja masuk dalam kategori cukup baik. Dari kegiatan wawancara dan kuesioner terhadap 9 sampel yang diuji melalui lembar study kasus, menghasilkan informasi bahwa secara bersama-sama lingkungan bekerja fisik mempunyai pengaruh yang positif serta signifikan terhadap kenyamanan kerja. Pengaruh lingkungan bekerja terhadap kepuasan bekerja diperoleh besaran nilai yaitu 66,7%, kemudian faktor lain yang juga mempengaruhi akan tetapi tidak dibahas dalam penelitian ini menunjukkan besaran nilai 33,3%.  Abstract - This research was made based on a problem with physical factors in the hospital. Including matters regarding work equipment and infrastructure that have not been properly organized, the room temperature is hot and not cold, the work place is less comfortable and conducive, there is density in the work environment, high noise pollution causes noise in the work environment, the area of ​​the room inadequate which resulted in the location of the medical recorder working including in activities having a negative impact on the level of focus of the medical recorders work directly. In the end, the work comfort of the medical recorders was disrupted. This study uses snowball sampling techniques in determining the sample and uses descriptive and verification research methods in the discussion and research processing. Primary data is a data collection technique used as well as secondary data techniques. This research produces information that the work environment, concentration and work comfort are in the good enough category. From interviews and questionnaires to 9 samples tested through the case study sheet, it provides information that together the physical work environment has a positive and significant effect on work comfort. The influence of the work environment on job satisfaction obtained a value of 66.7%, then other factors that also influence but are not discussed in this study show a value of 33.3%..

Workload analysis is a human resource planning activity that aims to determine manpower needs in the organization. It means that the number of employees have to be adjusted to the existing workload, so that the employees’ work effectiveness can be implemented properly. The population were inpatient medical record data update staff, by using quote sampling technique from the workload of five (5) staffs of inpatient medical record data update. The type of research was descriptive with quantitative approach. The aims of the research were to discover the job descriptions of inpatient medical record data update, to find out the need of human resource in inpatient medical record data update, and to know the work effectiveness of inpatient medical record data update. The data were collected by using interview and documentation techniques. The results of the research were the number of data update files completed in 2019 amounted to 40,910 files out of 43,764 files, with five (5) staffs available. Based on the results of the research on human resource planning in inpatient medical record data update section using Work Indicator of Staffing Need (WISN) method, the result of calculation using the WISN method was 6.24 or 6 in decimal. Based on the calculation, it is advised that the hospital needs to consider adding one more staff in medical record data update section, so that the work effectiveness of the staff can be implemented properly.