Em meados de dezembro de 2019 o mundo se deparou com um surto de pneumonia viral causado pelo novo coronavírus -SARS-Cov-2 (Severe Acute Respiratory Syndrome Coronavirus) causador da doença Covid-19 a qual foi o primeiro reportada na China. Com o decorrer do avanço abrupto de disseminação e consequentemente o elevado número mundialmente, em janeiro, a Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou Emergência de Saúde Pública de Interesse Internacional, diante de tal gravidade, em março foi aprovada a Lei da Quarentena, com medidas como: isolamento social, quarentena, notificação obrigatória entre outras. Objetivo: Relatar o impacto da pandemia Covid-19 em colaboradores, professores e alunos de um Centro Universitário FAMETRO -CEUNI localizado em Manaus-Amazonas por meio da estratégia de acolhimento psicológico. Método: Trata-se de um relato de experiência do tipo descritivo, baseado na experiência de finalistas do curso de psicologia frente aos efeitos observados na população acadêmica diante do novo coronavírus. Discussão: Foram visualizados pontos chaves de repercussão entre os acolhidos, sendo eles: processo abalado com autorregulação emocional, estresse, dificuldade no planejamento e execução de atividades, delimitação e organicidade do tempo, ansiedade e angustia, sintomas depressivos e, afetos negativos. Dessa forma, observou-se pela equipe que haviam sintomas semelhantes entre os acolhidos, demonstrando que aspectos psicológicos são recorrentes no contexto da pandemia do Covid-19. Considerações finais: profissionais e acadêmicos sofrem pressões psicológicas similares considerando o contexto de adoecimento e incerteza ante à pandemia, valendo-se fundamentalmente na prática assertiva do acolhimento e orientação breve focal.