Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT. Panca Sakti Perkasa di Bintaro. Teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sebesar 45,3%, uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (9,001 > 1,984). Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sebesar 44,2%, uji  hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (8,806 > 1,984). Kualitas pelayanan dan kualitas produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan persamaan regresi Y = 10,553 + 0,365X1 + 0,378X2. Kontribusi pengaruh sebesar 53,6%, uji hipotesis diperoleh F hitung > F tabel atau (56,081 > 2,700).

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penllaian kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Jaya Mandiri Rekabuana di Cilandak. Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan sampel sebanyak 80 responden. Teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini variabel penllaian kerja diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 3,811 dengan kriteria baik. Variabel kinerja karyawan diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 3,911 dengan kriteria baik. Penllaian kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai persamaan regresi Y = 9,701 + 0,326X, dan nilai koefisien korelasi 0,649 atau memiliki tingkat hubungan yang kuat dengan nilai determinasi 42,1%. Uji  hipotesis diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05.

The purpose of this study was to analyze the relationship between service quality and customer satisfaction, to analyze the relationship between service quality and customer loyalty, and to analyze the relationship between customer satisfaction and customer satisfaction. Data analysis in this study used Structural Equation Modeling (SEM) analysis with SmartPLS software. The population in this study were bank customers using e-banking in Tangerang. The sample in this study was taken from the existing population. and at least have used a bank in the form of sms banking, call banking, ATM, and internet banking. The technique for taking the sample is using a non-probability sampling technique, in this case judgment sampling, which is a convenience sampling form. Thus, the number of samples in this study were 175 respondents who had used e-banking services. The results of this study are that there is a positive and significant relationship between service quality and customer satisfaction, there is a positive and significant relationship between service quality and customer loyalty, there is a positive and significant relationship between customer satisfaction and customer satisfaction.

Pengelolaan kas merupakan bagian terpenting dalam penataan keuangan suatu usaha, apalagi usaha mikro. Manajemen kas dapat diartikan sebagai pengelolaan uang yang dimiliki pelaku usaha dalam rangka pencapaian tersedianya kas yang optimal. Manajemen kas adalah sistem pada pengaturan keuangan pelaku usaha yang khusus dalam arus kas. Kas merupakan salah satu bagian dari aktiva yang paling likuid (paling lancar), yang bisa dipergunakan segera untuk memenuhi kewajiban finansial suatu usaha. Adapun tujuan dari Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini adalah untuk mengoptimalkan pengelolaan kas dan manajemen keuangan pada para pengusaha mikro Komunitas XBank Tangerang Selatan. Metode yang digunakan pada Pengabdian masyarakat ini berupa penyampaian materi secara verbal melalui media zoom cara membuat pencatatan yang terstruktur sesuai kaidah Akuntansi dan pencatatan yang lebih modern dan terukur dengan laporan yang mudah dipahami. Serta membimbing sampai para pengusaha tersebut benar-benar dapat berhasil pada penerapanya. Serta memberikan solusi yang diberikan kepada mitra bimbingan bagaimana cara melakuan pengelolaan kas dan manajemen keuangan secara optimal terukur dan terstruktur, agar dapat memisahkan resiko dan pendapatan, secara rapi dan profesional. Hasil pengabdian masyarakat yang diperoleh adalah bertambahnya ilmu pengetahuan dan wawasan yang memadai mengenai pengelolaan kas dan menajemen keuangan secara profesional yang diyakini dapat mengembangkan UKM dan lebih profesional. Pemberian bimbingan konsultatif dalam melakukan pengelolaan kas dan manajemen keuangan secara optimal, serta memberikan bimbingan bagaimana cara melakuan pengelolaan kas dan manajemen keuangan secara optimal terukur dan terstruktur, agar dapat memisahkan resiko dan pendapatan, secara rapi dan profesional.

This study aims to determine the effect of motivation, leadership and job satisfaction on employee performance at the Directorate General of Immigration, Jakarta Central Office.The method used was explanatory research with a sample of 100 respondents. The Analysis technique uses statistical analysis with regression testing, correlation, determination and hypothesis testing.The Results of this study motivation significantly influence employee performance by 23.6%, hypothesis testing obtained significance 0.000 < 0.05. Leadership has a significant effect on employee performance by 35.6%, hypothesis testing obtained significance 0.000 < 0.05. Job satisfaction has a significant effect on employee performance by 22.2%, hypothesis testing obtained significance 0.000 < 0.05. Motivation, leadership and job satisfaction simultaneously have a significant effect on employee performance by 45.7%, hypothesis testing obtained significance of 0.000 <0.05.