Dedico esta Dissertação de Mestrado a meus pais, meus irmãos, minha esposa, meus filhos, meus amigos, meu orientador, a todos os professores que contribuíram para minha formação, a todas as instituições de ensino por onde passei, à empresa onde trabalho e a Deus. RESUMOAtualmente, a distribuição de cargas nos centros urbanos é crucial para um mercado competitivo. O objetivo desta pesquisa é apresentar proposições de melhorias nas operações de transporte colaborativo na distribuição urbana de mercadorias. Estas proposições são baseadas no resultado de um estudo de casos múltiplos, deste tipo de operação, na região metropolitana de Campinas. A rede padrão utilizada nesta operação é o LTL (less than truckload), e foram avaliadas para este estudo redes alternativas de milk run e também variação do modelo LTL tradicional. Foram observados diferentes impactos na cadeia de suprimentos em diversas perspectivas além do aspecto financeiro, e percebeu-se modelo de rede mais aderente aos nichos de mercado e geografia analisados.