Objetivo: Conhecer percepção dos profissionais sobre o atendimento de Harmonização Energética Emergencial de um serviço de práticas integrativas e complementares em saúde. Método: Trata-se de um estudo descritivo e qualitativo que utilizou como referencial metodológico a Pesquisa Convergente Assistencial e teve como cenário o Laboratório de Prática Integrativas e Complementares da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, em especial o atendimento de Harmonização Energética. A coleta de dados ocorreu no período entre os meses de abril a junho de 2021.Foram realizadas entrevistas semiestruturadas, via Google Meet, com duração média de 30 minutos, com o intuito de investigar a compreensão dos profissionais sobre o atendimento de Harmonização Energética. Para organização e análise dos dados optou-se pelo método do Discurso do Sujeito Coletivo, os depoimentos coletados foram metodologicamente tratados por meio do software DSCsoft20. Resultados: Participaram 10 profissionais, sendo 01 servidor efetivo do serviço e 09 terapeutas voluntários. As principais ideias extraídas das entrevistas foram: Relação especial com as práticas integrativas, relação do serciente, terapeutas com essas práticas; Experiência do terapeuta com as práticas do Reiki e da Massagem; Práticas integrativas para o autodesenvolvimento do terapeuta, práticas integrativas como estratégia de promoção do bem-estar do serciente; principais dificuldades e fragilidades do atendimento de Harmonização Energética e sugestões de melhorias. Conclusão: Os discursos presentes nesse trabalho, destacaram a importância da Harmonização Emergencial para os profissionais que atuam nesse serviço, despertando a reflexão a respeito do processo, apontando as oportunidades de crescimento, destacando também as fragilidades presentes no serviço, assim como, apontando sugestões de melhoria para que essa atividade seja desenvolvida da melhor forma.

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