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Der Einsatz von Computer-based Training (CBT) gewinnt an praktischer Bedeutung. Neben Fortschritten in der Informationstechnologie liegt dies daran, dass CBT Unternehmen helfen kann, geänderte Qualifikationsziele im Kontext eines gewandelten Arbeits-, Aufgaben- und Gesellschaftsumfeldes mit begrenzten Mitteln zu erreichen. Der Beitrag geht auf die Besonderheiten der Zielgruppe der Anlagenfahrer in der Chemischen Industrie ein. Ihre Arbeit hat sich insbesondere durch die Fortschritte in der Prozessautomatisierung grundlegend verändert. In der Zielgruppen- und Bedarfsanalyse werden Ergebnisse zweier deutschlandweiter Umfragen vorgestellt. Das verfügbare Angebot wird durch einige Produktbeispiele illustriert.