El concepto de ciudad emergente, acuñado por el BID, ha permitido a esta institución impulsar la evaluación de la sostenibilidad y calidad de vida a través de 120 indicadores que miden: cambio climático y medio ambiente; desarrollo urbano integral; lo fiscal y gobernabilidad. El propósito de este trabajo, en su primera fase, es proponer el Balance Scorecard como método para realizar la evaluación de estos indicadores, más los 32 turísticos del investigador Ledger Brenner. La ciudad de Cancún cuenta con una población de casi un millón de habitantes, alberga a casi 5 millones de turistas al año y muestra un importante crecimiento económico y urbano. Dicha ciudad requiere de un crecimiento sostenible evaluable para que los actores que interactúan en su territorio: ciudadanos, autoridades, agentes económicos turísticos y turistas lo conozcan. En la segunda fase de este proyecto de investigación se propone hacer la medición de los 152 indicadores interconectados para, calcular un índice de sostenibilidad y calidad de vida que pueda dar a conocer sus resultados en una plataforma de libre acceso en la web.

Empresa familiar: Marcos analíticos……………………………………. Conceptualizaciones de la empresa familiar…………………………... Modelos teóricos de la empresa familiar………………………………. Empresa familiar: Los valores familiares y empresariales…………. Valores familiares y valores empresariales……………………………. 2. LOS VALORES Y LA ETICA EN EL TRABAJO EN LA EMPRESA FAMILIAR……………………………………………………………………… 3. EL CONTROL EN LA EMPRESA FAMILIAR………………………….. Tipología del control………………………………………………………… El Control de gestión……………………………………………………….. El Control organizacional………………………………………………….. El Control de clan ……………………………….…..………………………. Cultura de clan y mecanismos de control …………..………………….. Características del control de clan………………………………………. El Control en la pequeña empresa familiar……………………………… 4. METODOLOGIA……………………………………………………………. Metodología cualitativa……………………………………………………… 5 22 26 El Estudio de caso en la empresa familiar……………………………….