Introdução: A Gestão do Conhecimento é um desafio para as empresas na Sociedade da Informação. Metodologias como a de Nonaka e Takeuchi vêm ao encontro desse desafio para sistematizar e organizar a criação de conhecimento em todos os níveis das empresas. O conhecimento é considerado um ativo intangível e que pode ser protegido para garantir a manutenção da cadeia de valor das Organizações. Neste contexto, a Segurança da Informação visa proteger informações acessíveis no âmbito organizacional. Uma estrutura de Gerenciamento de Conhecimento Seguro é necessária para obter controles relevantes de segurança na Gestão de Conhecimento. Método: Apresenta caráter qualitativo, com o uso da metodologia Delphi para a construção de uma estrutura de Gerenciamento do Conhecimento Seguro. Resultados: Os pontos de congruência entre Gerenciamento de Conhecimento e Segurança da Informação ficaram evidentes na pesquisa. Na fase de socialização, evidenciam-se dois controles com mais de 80% de congruência. Na fase de externalização, os dois pontos ficaram acima de 70%. Não há uma fase de combinação combinada, resultado de 60% de congruência em quatro controles e fase de internalização, registro de unanimidade na escola de controle, tendo um ponto com 100% de congruência. Conclusões: Os profissionais que adotaram a técnica Delphi conseguiram encontrar pontos de congruência entre os assuntos de pesquisa temática, subsidiando uma retórica da compatibilidade entre gerenciamento de conhecimento e Segurança da Informação. Dessa forma, destaca-se a necessidade de cocriação de conhecimento sob uma ótica de um framework que considere Segurança de Informação.

ResumoA economia está em constante evolução e os ativos intangíveis estão ganhando espaço e importância na continuidade de negócio das organizações. O conhecimento e a informação são os principais ativos das empresas, tornando-se estes um diferencial competitivo. Diante da dependência que as empresas possuem destes ativos, deve-se trata-los de forma sistêmica e estratégica. A Gestão do Conhecimento surge nesse cenário com o intuito de estruturar o conhecimento organizacional, fazendo com que ele seja utilizado como um diferencial competitivo. A Segurança da Informação tem como objetivo a proteção das informações que circulam nas organizações, fazendo com que os riscos sejam mitigados. Esse estudo buscou identificar o grau de maturidade e conformidade dos processos de uma cooperativa médica no que tange Gestão do Conhecimento e Segurança da Informação, de acordo com metodologias já existentes. AbstractThe economy is constantly evolving, and intangible assets are gaining ground and becoming more important for organizations to continue doing business. Knowledge and information are the main assets of companies, which turns them into a competitive advantage. Given the dependence that companies have on these assets, they have to be treated in a systematic and strategic manner. Knowledge Management has arisen in this scenario in order to structure organizational knowledge, causing it to be used as a competitive advantage. Information security aims to protect the information circulating within organizations, so that risks are mitigated. The aim of this study is to identify the degree of maturity and compliance of the processes of a medical cooperative, regarding Knowledge Management and Information Security, in accordance with currently existing methodologies.

No abstract