Bank XZY merupakan bank umum dan terus berkembang hingga saat ini, teknologi juga semakin maju dan bank juga telah mengimplementasikan teknologi informasi di perusahaannya. Seperti halnya penunjang proses bisnis di perusahaan, salah satu teknologi informasi yang digunakan oleh Bank adalah sistem informasi absensi karyawan, mengapa menggunakan teknologi informasi absensi ini karena secara otomatis data akan langsung masuk ke database. Metodologi penelitian yang digunakan adalah dengan menggunakan wawancara dengan karyawan disana sehingga bisa didapatkan data secara langsung. Langkah-langkah yang digunakan berdasarkan pada COBIT 5 yang telah dipercaya sebagai salah satu framework terbaik. Sistem absensi ini sudah berjalan untuk mendukung prosedur absensi di perusahaan. Manfaat dari dilakukannya penelitian ini adalah perusahaan dapat menggunakan penelitian ini sebagai acuan bagi perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperoleh informasi mengenai hasil kinerja dan tingkat loyalitas karyawan untuk menentukan tingkat kematangan saat ini, dengan beberapa aspek yang perlu diperhatikan seperti efektivitas dan efisiensi kerja dengan menggunakan COBIT 5 yang berfokus pada Subdomain DSS03, MEA01, MEA02, APO09. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa perusahaan telah melakukan pemeliharaan dan pengelolaan masalah dengan baik; mereka melihat apa yang harus dilakukan jika terjadi kesalahan dan dapat mengambil tindakan untuk menyelesaikan masalah ketika itu terjadi.

Logistics services are growing day by day in line with increasing consumer demand. This supports a new habit, namely express service delivery activities. All these delivery service activities require a structured system design so that users can use various kinds of logistics services. The role of enterprise architecture planning that can provide a framework as a reference for developing information systems, namely TOGAF (Open Group Architecture Framework). Through this research, it is hoped that the company can improve the effectiveness and efficiency of work in its business processes and integrate company systems that can support the company's business processes. Therefore, in this article, we will conduct an Enterprise Architecture Design Using the Open Group Architecture Framework (TOGAF) at Logistic Courier Services (LCS) Indonesia to identify problems. In the system, a blueprint is needed, because enterprise architecture planning can provide a framework as a reference for developing information systems. Through this article, LCS does not have serious problems in the system so that users do not feel so disturbed when using this logistics delivery service. However, there are still some things that must be improved and maintained to reduce errors when using this shipping service.