The purpose of this research is to examine the competitiveness of Sarıkamış destination from the perspectives of the licensed luge athletes participating in 2019 Interclub Natural Luge Turkey Championship competition. The research also intends to reveal the relationship between perceived destination competitiveness and tourism experience. Two research questions were addressed in this research. The first question was to examine to what extent the competitiveness of Sarikamis destination from the luge athletes’ perspective. The second question was to reveal the relationship between the tourism experience and perceived destination competitiveness. The Luge athletes have the opportunity to get experience in a wide range of ski centers at national or international area. Therefore, the perspectives of experienced athletes are important in determining the competitive advantage elements of Sarikamis destination. The data collection of this research is the questionnaire conducted with the luge athletes participating in the competition (n=191). The results indicated Sarikamis destination competitiveness from the luge athletes’ perspective that the highest three mean scores were “The destination’s overall favorable image in the world community, “The destination’s commitment to promoting a positive image” and this was following: “The destination’s commitment to providing a safe and secure environment. The research also revealed that the luge athletes’ perception of destination competitiveness and tourism experience in the destination do positively relate to each other. The research provided managerial implications to Sarıkamış destination managers and marketers based on the research findings. Effective image studies should be conducted in order to ensure that the Sarıkamış Cıbıltepe Ski Center can compete with other destinations internationally. In Sarıkamış Cıbıltepe Ski Center, high-quality health services should be provided against the possible injuries and accidents of the athletes. Key words: Destination Competitiveness, Tourism Experience, Sports Tourism, Luge Athletes, Sarıkamış.

No abstract

Ziyaretçi deneyimi, alan yöneticilerinin başarısı için kritik öneme sahip kavramlardan bir tanesidir. Bu araştırmada ziyaretçi deneyiminin önemli bir parçası olan duygusal müşteri deneyiminin davranışsal niyetle olan ilişkilerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırma Çankırı Ilgaz Kadınçayırı Yıldıztepe Kültür ve Turizm Koruma ve Geliştirme Bölgesi’nde (ÇIKY-KTKGB) gerçekleştirilmiştir. Toplamda 437 ziyaretçiden anket yolu ile veriler toplanmıştır. Analiz sonuçlarına göre, ziyaretçilerin duygusal deneyim düzeylerini ve davranışsal niyetlerini ortaya koyan ifadelere yüksek düzeyde katıldıkları görülmüştür. Ziyaretçilerin duygusal deneyimleri ile davranışsal niyetleri arasında pozitif yönlü yüksek bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Duygusal deneyimin davranışsal niyet üzerinde de olumlu bir etkisinin olduğu ortaya çıkmıştır.

Bu araştırmanın amacı; etik iklim, iş doyumu ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkiyi incelemektir. Bu kapsamda araştırmada etik iklimin iş doyumu ve işten ayrılma niyeti üzerinde, iş doyumunun işten ayrılma niyeti üzerinde etkisinin olup olmadığı araştırılmıştır. Veriler anket tekniğiyle online olarak toplanmıştır. Anketler, 09 Haziran 2020-30 Temmuz 2020 tarihleri arasında Ankara, Antalya, Bursa, İstanbul, İzmir ve Muğla’da görev yapan toplam 430 otel çalışanına uygulanmıştır. Araştırma sonucunda; etik iklimin iş doyumu üzerinde pozitif yönde istatistiki olarak anlamlı bir etkisinin olduğu, etik iklim ile iş doyumunun işten ayrılma niyeti üzerinde negatif yönde istatistiki olarak anlamlı bir etkisinin olduğu saptanmıştır. Son olarak araştırma bulguları ışığında birtakım öneriler geliştirilmiştir. Araştırma; otellerde etik iklim, iş doyumu ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkiyi incelemesi nedeniyle literatüre ve iş hayatına sunacağı katkı açısından önemlidir.

No abstract