Penelitian ini bertujuan untuk membangun model umum system simulasi dalam mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan nasabah PT.Bank Negara Indonesia (persero) tbk. Tanjungpinang melalui layanan e-banking dan internet banking serta menghasilkan scenario terbaik yang dapat digunakan oleh pembuat kebijakan dalam mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan nasabah PT.Bank Negara Indonesia (persero) tbk. Tanjungpinang melalui kualitas layanan internet banking. Dimensi kualitas layanan yang digunakan dalam penelitian ini adalah dimensi efficiency, reliability, responsiveness, privacy, security dan fulfillment. Pengembangan dan simulasi model dalam penelitian ini menggunakan system dinamik. Sistem dinamik merepresentasikan dunia nyata dalam bentuk stok, aliran antar stok, dan informasi yang menentukan nilai dari aliran. Model system dinamik dalam penelitian ini menggambarkan hubungan kualitas layanan internet banking terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah bank. Hasil simulasi menunjukkan bahwa kualitas layanan internet banking berperan penting dalam mempertahankan dan meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah bank. Dengan meningkatkan nilai dimensi kualitas layanan sebesar 80% untuk setiap dimensi maka kepuasan dan loyalitas nasabah akan meningkat sehingga akan meningkat kanpendapatandan profit bank. Oleh karena itu, untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah maka semua dimensi kualitas layanan internet banking harus ditingkatkan seiring dengan meningkatnya jumlah pengguna dan jumlah transaksi internet banking.

Penelitian ini merupakan penelitian yang dilakukan untuk mengetahui bagaimana private blockchain yang menggunakan platform multichain dengan arsitekur yang dikembangkan oleh [1] dapat digunakan untuk sistem informasi distribusi gas elpiji 3 kg bersubsidi studi kasus kota Tanjungpinang. Metode penelitian yang digunakan untuk mengumpulkan data dalam penelitian ini ialah metode angket, wawancara dan dokumentasi untuk memperoleh data – data yang relevan dengan penelitian ini. Angket dijadikan sebagai instrumen penelitian yang disebarkan untuk mendapatkan informasi dari sub agen dan masyarakat mengenai gas elpiji 3 kg bersubsidi. Sedangkan wawancara dilakukan terhadap agen untuk mengetahui informasi mengenai gas elpiji 3 kg bersubsidi. Untuk metode pengembangan lunaknya, penulis menggunakan metode air terjun (waterfall). Dalam penelitian ini, peneliti mengembangkan sistem berdasarkan sistem arsitektur yang dikembangkan oleh [1]. Dari hasil analisa yang dilakukan dapat diketahui bahwa dengan menggunakan private blockchain platform multichain arsitektur rancangan [1] pada proses pendistribusian gas elpiji 3 kg bersubsidi dengan memanfaatkan sistem informasi yang baik maka dapat merekam data/informasi mengenai pendistribusian gas elpiji 3 kg bersubsidi sehingga dapat dikatakan bahwa private blockchain yang menggunakan platform multichain dengan arsitekur yang dikembangkan oleh [1] dapat digunakan untuk pendistribusian gas elpiji 3 kg bersubsidi studi kasus kota Tanjungpinang.

Sekolah Menengah Kejuruan Swasta Maitreyawira Tanjungpinang merupakan sebuah lembaga yang bergerak di dalam bidang pendidikan. Pada Sekolah Menengah Kejuruan Swasta Maitreyawira Tanjungpinang terdapat penyusunan jadwal mata pelajaran yang masih menggunakan cara manual dan memakan waktu yang cukup lama ketika pihak waka kurikulum melakukan sebuah penyusunan jadwal . Dengan alasan di atas maka penulis mencoba untuk membuat suatu sistem informasi penyusunan jadwal mata pelajaran menggunakan metode ant colony  yang terkomputerisasi dengan tempat penyimpanan database yang terstruktur, sehingga nantinya dapat membantu Sekolah Menengah Kejuruan Swasta Maitreyawira Tanjungpinang dalam penyusunan jadwal mata pelajaran yang efektif dan efisien. Penyusunan jadwal mata pelajaran pada Sekolah Menengah Kejuruan Swasta Maitreyawira Tanjungpinang diimplementasikan berdasarkan analisis kebutuhan dengan menggunakan bahasa pemrograman Borland Delphi 7 dan basis datanya menggunakan Microsoft Accsess 2007. Sistem Informasi Penyusunan Jadwal Mata Pelajaran Menggunakan Metode Ant Colony pada Sekolah Menengah Kejuruan Swasta Maitreyawira Tanjungpinang ini merupakan sistem untuk membantu pihak waka kurikulum Sekolah Menengah Kejuruan Swasta Maitreyawira Tanjungpinang dalam melakukan proses penyusunan jadwal mata pelajaran.

Periodic Salary Increases is a kind of salary increases given to civil servants once in two years who is qualified according to the law. Making a Periodic Salary Increases Letter in Provincial Government of Riau Island. is still in manual process by typing the letter one by one and saved in Staffing Administrator's computer. This might cause an incorrect in Periodic Salary Increases Decree. Moreover, any trouble in the administrator's computer could also cause files lost and make Periodic Salary Increases Decree arrived late at BPKAD of Province of Riau Island.. From cases above, we need a Periodic Salary Increases Information System based on website to support Staffing create Periodic Salary Increases Decree.Author design a modeling system using structured method: Context Diagram, DFD, and ERD (Entity Relationship Diagram). This research produce Periodic Salary Increases Information System to process Periodic Salary Increases Decree, requirements, and to produce Periodic Salary Increases Decree until it suitable to send to BPKAD of Province of Riau Island.

Permainan merupakan suatu sarana hiburan yang diminati dan dimainkan oleh banyak orang, baik dari kalangan anak-anak, remaja maupun orang dewasa. Permainan terdiri dari permainan tradisional dan permainan modern. Banyak diantara penggemar permainan lebih tertarik dengan permainan modern, hal ini dikarenakan permainan modern bisa dimainkan dimana saja secara praktis dan mudah. Banyak sekali permainan modern yang telah berkembang salah satunya adalah permainan Find the pair. Permainan Find the pair adalah permainan kartu di mana semua kartu diletakkan menghadap ke bawah pada permukaan dan dua kartu dibalikkan menghadap ke atas pada setiap giliran untuk mencari pasangan dari kartu sebelumnya. Tujuan dari permainan Find the pair adalah melatih kosentrasi dan daya ingat bagi yang memainkannya, tampilan permainan ini dibuat semenarik mungkin dengan adanya gambar yang berhubungan kebudayaan dan kesenian indonesia. Find the pair ini di buat dengan beberapa metode agar bisa berjalan dengan baik. Untuk sistem pencarian menggunakan metode iterative deepening search. Untuk pengacakan menggunakan pengacakan sistematis, karena sistemnya lebih praktis dan hemat waktu. Dalam permainan ini akan dilakukan penilaian agar permainan ini menarik dan banyak dimainkan. Software yang digunakan dalam pembuatan Skripsi ini adalah Lazarus dan metodologi yang digunakan untuk perkembangan aplikasi ini adalah menggunakan paradigma Sekuensial Linier. Permainan  Find the pair ini bisa dimainkan di komputer dan laptop.