This study aims to examine the service quality of Islamic bank in the BPRS Syariah Jabal Nur Surabaya. By using 6 dimensions of Carter method including Compliance, Assurance, Reliability, Tangibles, Empathy, and Responsiveness, this study found that Tangible is the only dimension that influences positively to the customer satisfaction. While the other dimensions fail to increase to the customer satisfaction. To measure the customer satisfaction, this study compared the perception of the customer with the expectation of the customer.This study then suggests that the sequence of quality of service needs to be improved is Compliance, Assurance, Responsiveness, Empathy, and Reliability.

This study aims to analyze and development of existing tourism products in Samosir regency in realizing the branding of tourism Samosir regency. The research method used in this research is qualitative method with descriptive analysis technique. Research findings: (1). Culture is the main attraction in Samosir regency. (2). The existing tourist facilities in Samosir district is adequate and meet from the needs and desires of tourists. (3). Accessibility in Samosir Regency still does not meet from the aspect of quality, so it needs improvement or better development again.

Lembah Bakkara memiliki potensi wisata alam dan budaya yang beragam, namun belum satupun destinasi Lembah Bakkara masuk dalam paket wisata. Penelitian ini bertujuan untuk merencanakan paket wisata Lembah Bakkara di Kabupaten Humbang Hasundutan dengan melihat potensi destinasi  pariwisata dari perspektif tour operator. Indikator analisis menekankan pada potensi atraksi wisata Lembah Bakkara, fasilitas, aksesibilitas dan paket wisata yang layak jual. Penelitian ini menghasilkan empat temuan penting yaitu 1) potensi atraksi wisata budaya dan alam sangat potensial untuk dikembangkan dan dijual melalui paket wisata; 2) Fasilitas akomodasi, makan dan minum tersedia dan dalam kondisi layak; 3) Akses dari dan menuju Lembah Bakkara sangat mudah dan kondisinya jalan baik dan  4) paket wisata fullday tour dengan durasi 6 – 9 jam.

This research aims to know the perspective of tourists against the availability of the current homestay in Samosir. Research methods used in this research was the qualitative method with descriptive analysis techniques.In this study that will be scrutinized is the perspective of tourists against homestay Samosir Regency. Research findings: (1) the tourists prefer to stay in homestay than a hotel because of the cheaper cost.(2) the existing Services in the homestay or good already is in compliance with the expectations of tourists.(3) Yet the existence of the development of the homestay is located directly in the tourist area and there are several homestay has not been in accordance with the standard concept of homestay.

Pengembangan super prioritas 2019 menjadi 5 kawasan Destinasi dan kawasan Borobudur masih dalam prioritas untuk dikembangkan. Arahan pengembangan Kawasan Destinasi super prioritas yang dicanangkan oleh Pemerintah salah satunya yaitu bagaimana penigkatan kompetensi SDM Pariwisata yang berdaya saing. Hal tersebut didasari dari berbagai kajian Nasional yang melibatkan banyak pakar bahwa titik lemah perkembangan Pariwisata di Indonesia yaitu SDM. Pada Global Talent Competitiveness Indeks (GTCI) 2018 yang dikeluarkan oleh INSEAD Indonesia berada diperingkat 77 dari 144 Negara. Penelitian ini dilakukan guna dapat peningkatan Kompetensi para pekerja Pariwisata sesuai dengan kebutuhan Industri Pariwisata yang ada dan siap berdaya saing secara Nasional maupun Internasional. Arah pengembangan Desa Wisata Pagerharjo adalah untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Visi desa wisata memiliki peranyangstrategissebagaibingkaiyang mempersatukanlangkah semua pemangku kepentingan yang terlibat untuk berkolaborasi, bersinergi dalam mengelola desa wisata. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan Metode Penelitian Kualitatif Deskriptif dengan mewawancarai berbagai pemangku kepentingan kunci dalam peningkatan Kompetensi para pekerjanya. Pada penelitian ini para pekerja Pariwisata umumnya masih sangat jauh dari kata kesiapan secara kompetensi bidang pekerjaannya.