No abstract

Penelitian ini dilatar belakangi atas permasalahan yang terjadi dalam lingkup kinerja karyawan di Koperasi PNM Pancasila Wera. Maka dari itu melakukan pelaksanaan pengetahuan, keterampilan, motivasi kerja, dan etos kerja Islam dalam meningkatkan kinerja karyawan. Mengingat sumber daya manusia sangat berperan aktif dalam tercapainya tujuan perusahaan. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskripstif. Data yang diambil merupakan data primer dan sekunder. Adapun teknik pengumpulan data dalam metode ini adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Dalam menganalisis data, peneliti menggunakan analisis model Miles dan Huberman, analisis ini dilakukan pada saat pengumpulan data berlangsung, dan setelah selesai pengumpulan data dalam periode tertentu. Sedangkan untuk menguji keabsahan data digunakan teknik triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Peningkatan kinerja karyawan yang dilakukan Koperasi PNM Pancasila Wera berupa pelatihan pengetahuan dan keterampilan, pemahaman motivasi kerja dan etos kerja Islam guna semakin meningkatnya kinerja karyawan yang baik dan berdampak pada pelayanan yang cepat. (2) Kendala yang terjadi di Koperasi PNM Pancasila Wera terbagi menjadi dua yaitu kendala internal dan eksternal. Kendala internal yang sering terjadi kurangnya pemahaman karyawan atas tugas yang diberikan, sedangkan kendala eksternal berupa terbatasnya pemateri yang dibutuhkan dan alat pemenuhan motivasi kerja. (3) Atas kendala yang terjadi, solusi yang tepat atas seluruh aspek kendala adalah memberikan reward/fee kepada karyawan yang telah menyelesaikan targetnya, dengan begitu akan meningkatkan kinerja karyawan dan jumlah anggota/nasabah untuk menggunakan produk yang dijual

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pertumbuhan bisnis online yang terus maju pesat di era modern saat ini ditandai dengan banyak munculnya pesaing-pesaing baru di dunia bisnis oline (Marketplace). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa pengaruhnya tingkat persepsi promosi, kualitas informasi, dan keragaman produk melalui kepercayaan  terhadap keputusan pembelian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitaf untuk populasi dan sample adalah pengguna aplikasi Tokopedia di kabupaten Bekasi dengan jumlah sampel 106 responden dan untuk analisisnya menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) yang berbasis varians yaitu Partial Least Square (PLS). Hasil menunjukan bahwa variabel kepercayaan dapat memediasi persepsi promosi dan kualitas informasi dengan hasil yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. This research is motivated by the rapid growth of online businesses in the modern era today is characterized by many new competitors in the business world oline (Marketplace). The purpose of this study is to find out how influential the level of perception of promotion, quality of information, and diversity of products through trust in purchasing decisions. The method used in this study is quantifiable for the population and the sample is a tokopedia application user in Bekasi district with a sample number of 106 respondents and for its analysis using the variance-based Structural Equation Modeling (SEM) method, Partial Least Square (PLS). The results show that trust variables can mediate the perception of promotion and quality of information with positive and significant results on purchasing decisions.