This research evaluates the effect of quality service on customer satisfaction in program studies of university that are granted with accreditation rate either A or B from Badan Akreditasi Nasional. It also attempts to evaluate different quality service from program studies of university that are granted with accreditation rate either A or B, and to evaluate different quality service from program studies of university that are granted with accreditation in same rated. Quality service is measured with SERVQUAL in five dimensions: reliability, responsiveness, assurance, empathy and tangibles.The results show that customer satisfaction is affected by assurance, tangibles and reliability dimension. It also show that quality service is not different in program studies of university that are granted with accreditation rate either A or B in reliability, responsiveness, tangible and empathy dimension. The different quality services from program studies of university that are granted with accreditation rate either A or B is on assurance dimension. In program studies with same grant show that although they have accreditation rate A, they have different quality in five dimension, and in program studies that are granted with accreditation rate B, they have different quality in responsiveness, assurance and tangible dimension, but there are not different in empathy dimension.

Tujuan Program Kemitraan Masyarakat (PKM) berupa pendampingan perintisan usaha kuliner bagianggota Muhammadiyah Gamping Yogyakarta adalah memanfaatkan potensi yang dimiliki oleh anggotaMuhammadiyah dengan membantu merintis usaha agar menjadi wirausaha mandiri dan menjadipercontohan bagi anggota Muhammadiyah khususnya, dan masyarakat pada umumnya. WargaMuhammadiyah khususnya dan masyarakat pada umumnya sebenarnya memiliki potensi, namun belumdimanfaatkan untuk meningkatkan perekonomian keluarga khususnya dan masyarakat pada umumnya.Oleh karena itu dibutuhkan adanya pendampingan dalam merintis usaha kuliner, sehingga terwujudusaha baru yang mandiri.

This study aimed to evaluate the causes of the slow development of the women business community, although it has received a revolving loan from UPK SPP, so it can be used as an evaluation for UPK SPP (Unit of saving and loan for women community) at Bantul regency in Yogyakarta in particular, also for the Indonesian government related institution. UPK SPP conduct a revolving fund management unit of government that is allocated to provide savings and loan services to the public especially women. This study used a qualitative descriptive approach. The problems of this research are: (1) How does the Government Empowering Rural Village business Community especially for women. (2) How are the developments of the business community revolving loan recipients (3)What are supporting and inhibiting factors society business development loan recipients. Methods of collecting and analysis data in this study using interviews and technical Focus Group Discussion (FGD). Interviews were conducted with the chief executive of UPK SPP while FGD conducted with board members, facilitators and beneficiaries. The results of this study are expected to evaluate the causes of the slow development of the women business community, although it has received a revolving loan from UPK SPP. The result will be described in the fishbone diagram. The cause of the slow development of women business community could be caused by materials, methods, machines, measurements, environments, and people.

Tujuan kegiatan yang dilakukan melalui Program Kemitraan Masyarakat (PKM) LP3M UMY iniadalah untuk meningkatkan usaha kecil pengrajin jamu tradisional di kota Yogyakarta, merupakanusaha rumahan yang mempunyai prospek kedepan lebih menguntungkan, sehingga dapat meningkatkanpendapatan keluarga bapak Rizal di Yogyakarta. Melalui kegiatan ini dapat memecahkan permasalahanekonomi yang dihadapi oleh pemilik usaha jamu tradisional dalam hal: 1) kurangnya pengetahuan dalammengelola usaha dengan baik; 2) aspek produksi: diperlukan pengetahun cara mengelola proses produksiagar produk bernilai jual bagi pasar; 3) aspek pemasaran: masih kurangnya pengetahuan tentangpentingnya merek (brand), membangun merek, pentingnya pengemasan (packaging), dan bagaimana caramemasarkan produk. Penyelesaian permasalahan tersebut telah dilakukan beberapa hal, yaitu: 1) tahapawal pembekalan materi dalam mengelola usaha; 2) membekali ketrampilan dalam melakukan prosesproduksi agar menghasilkan produk yang sehat; 3) membekali pengetahuan tentang pemahamanpentingnya merek bagi produk minuman saat melakukan kegiatan pemasaran; pentingnya kemasan danlabel yang menarik dan higienis khususnya untuk produk minuman jamu tradisonal yang dipasarkanuntuk kalangan menengah dengan memperhatikan kemasan yang sehat, paktis dan menarik dimatakonsumennya.

Permasalahan yang ditemukan di Masjid IbrahimKadipiro, Kelurahan Ngestiharjo, Kecamatan Kasihan, Kabupaten Bantul Yogyakarta adalah dalam hal pengelolaan dana infaq masjid yang belum optimal. Masih banyak dana yang belum teralokasi dengan baik. Program Kemitraan Masyarakat ini dilakukan untuk memberikan solusi dengan meningkatkan kapasitas takmir masjid dalam pengelolaan dana infaq Masjid Ibrahimuntuk kemaslahatan umat pada umumnya dan masyarakat sekitarnya. Kontribusi Program Kemitraan Masyarakat ini adalah membantu memperbaiki manajemen keuangan masjid dalam pemanfaatan dana infaq sehingga memberikan manfaat langsung terhadap kehidupan masyarakat terutama di ekonomi, pendidikan dan bidang sosial. Pengelolaan dana Infaq pada masa pandemi Covid-19 diprioritaskan untuk penanganan pandemi Covid-19, yaitu untuk pembagian sembako kepada masyarakat miskin yang terdampak pandemi Covid-19, penyemprotan disinfektan berkala ke masyarakat.