ABSTRAKEmployee engagement telah menjadi salah satu issue dalam kajian manajemen sumber daya manusia, karena memberikan banyak manfaat bagi perusahaan. Tidak hanya membuat karyawan memiliki loyalitas yang tinggi, employee engagement juga membuat karyawan memberikan kontribusi lebih bagi perusahaan melalui peningkatan kinerja. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana tingkat employee engagement dari kinerja karyawan yang terjadi, serta untuk mengetahui pengaruh employee engagement terhadap kinerja karyawan di HCC Telkom. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan analsis jalur (path analysis).Teknik sampling yang digunakan adalah sensus/total sampling dengan keseluruhan sample berjumlah 74 orang karyawan HCC Telkom. Hasil penelitian menunjukkan bahwa employee engagement berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan total pengaruh 76.6%. Kata kunci: Keterikatan Karyawan, Kinerja Karyawan PENDAHULUANDalam menghadapi persaingan yang ketat di era globalisasi seperti saat ini, perusahaan harus mempertahankan asset-aset yang dimilikinya agar mampu menghadapi persaingan itu. Salah satu asset yang tak luput menjadi perhatian adalah sumber daya manusia dalam sebuah perusahaan. Manusia menjadi asset yang unik, karena merupakan satu-satunya asset yang bernyawa, sehingga diperlukan treatment khusus untuk menjaga loyalitasnya kepada perusahaan. Employee Engagement merupakan salah satu cara untuk membuat karyawan memiliki loyalitas yang tinggi, seperti pendapat Macey dan Schneider (dikutip oleh Hermawan, 2011:16) yang menyatakan bahwa employee engagement membuat karyawan memiliki loyalitas yang lebih tinggi sehingga mengurangi keinginan untuk meninggalkan perusahaan secara sukarela.

No abstract

ABSTRAK             UMKM mempunyai peran yang sangat penting dalam menggerakkan roda perekonomian Jawa Barat. Oleh sebab itu, aktivitas UMKM merupakan kegiatan ekonomi yang tidak dapat dipisahkan dalam kehidupan masyarakat dalam mencukupi kebutuhan hidup. Meskipun demikian, seiring dengan semakin meluasnya pandemic wabah virus Covid-19 mengakibatkan banyak para pelaku usaha yang kesulitan dalam menjalankan aktivitas bisnisnya, tanpa terkecuali para pelaku UMKM yang mendapatkan dampak yang cukup tinggi. Yang menjadi tujuan diadakannya kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini adalah untuk menjaga semangat berwirausaha bagi UMKM di Jawa Barat dalam menghadapi masa sulit selama pandemic covid-19 serta membentuk dan memberikan pengarahan dalam menyusun strategi bertahan bagi UMKM yang terdampak covid-19. Metode pelaksanaan kegiatan ini adalah ceramah dengan menggunakan media daring (online) melalui youtube live dengan menghadirkan narasumber dari unsur pemerintah dan praktisi serta akademisi. Target materi pada kegiatan Pengabdian kepada Masayarakat ini tercapai dengan cukup baik dengan ketercapaian target jumlah peserta, tujuan kegiatan, serta ketercapaian target materi yang telah direncanakan yakni pembahasan mengenai situasi yang terjadi saat ini pada UMKM dengan merebaknya wabah virus Covid-19, serta inovasi dan strategi yang dapat dilakukan para pelaku UMKM untuk bertahan di tengah kondisi pandemic Covid-19. Kata Kunci : UMKM, Sumber Daya Manusia, Inovasi

This research was conducted to find out how much the influence of employee job satisfaction in driving the emergence of organizational citizenship behavior (OCB) on employees of the Assessment Center Indonesia (ACI). The influence is expected to create an increase in work performance and productivity in adapting to the conditions of company development and competition. The type of research used is a combination of descriptive methods and causality methods by taking a sample of 30 ACI employees. Data analysis used in hypothesis testing is simple linear regression analysis. From the results of the study, it can be concluded that the level of job satisfaction that occurs in ACI is high with a percentage of 81.17%, while the application of OCB is relatively high with a percentage of 78.48%. Job satisfaction at ACI has a positive and significant effect on OCB with an effect of 62.4%. While, the remaining influence of 37.6% is caused by other variables outside the research model.

No abstract