Data quality is critical to adequately perform management accounting (MA) tasks, and information systems (IS) provide the data for the MA domain. However, IS can vary vastly across firms, which may influence the basis for rational decision making (i.e., data quality). This study therefore aims to investigate the impact of IS quality on data quality in MA and to analyze the determinants that can influence IS quality in MA. We conduct a cross-sectional survey among 143 medium-sized and large firms. Based on a structural equation model, we predict and find that IS quality significantly affects management accounting data quality (MADQ). Company's IT investments, internal and external IT knowledge, innovative technologies, and data source variety are significantly associated with IS quality in MA and in turn indirectly affect MADQ. This study highlights the importance of IS quality for management accountants' practice and simultaneously provides new insights regarding the efficacy of selected determinants of IS quality.
Im Rahmen dieser Studie wird mittels einer Befragung der Status quo des Einsatzes von Robotic Process Automation (RPA) und dessen Ausgestaltung im Controlling deutscher Unternehmen analysiert. Demnach wird RPA auch im Controlling zunehmend relevant, kommt aktuell mit einer Nutzungsrate von 8,31 % jedoch noch selten zum Einsatz. Gemäß der deskriptiven Auswertung zeigen sich bedeutsame Anwendungsfälle u. a. im Reporting und in der Kennzahlenermittlung. Die bestehenden Anwender sind dabei sowohl mit der Funktionserfüllung als auch der Geschwindigkeit der Aufgabenerfüllung sehr zufrieden.
Die Ausgestaltung von Performance-Management-Systemen wird zunehmend integraler Bestandteil der Controllingaufgaben. Empirische Forschungsergebnisse zeigen, dass es in Abhängigkeit von der Ausgestaltung der jeweiligen Prozessschritte jedoch leicht zu ungewollten Fehlsteuerungen kommen kann, die unternehmensschädigendes Verhalten hervorrufen. Um dem entgegenzuwirken, werden in diesem Beitrag ausgewählte Studienergebnisse zu Wirkungen von Zielvereinbarungen, verhaltenswissenschaftlichen Effekten von Feedback sowie zum Einsatz von Informationssystemen im Controlling vorgestellt. Die Erkenntnisse beruhen auf Forschungsergebnissen der kumulativen Dissertation von Nicole Nikiforow.
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